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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Predigtstuhl Resort wurde am 14. Dezember 2017 unter einem neuen Betreiber neu eröffnet und wird abschnittsweise grundlegend renoviert. (Quelle Hotelier, August 2019)
Frustabbau
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir werden in das Hotel nicht mehr fahren. Unfreundlicher Empfang an der Rezeption respektive Verabschiedung, mit den Worten: "Wir sind mit allem fertig". Kein "Auf Wiedersehen" oder "Wie fandet ihr den Aufenthalt?". Des Weiteren hatte man den Anschein, als ob man sich nicht im Hotel, sondern in einem Wohnhaus/Plattenbau befindet. Ein totaler Irrgarten von Gängen. Die Kinder waren nach mehreren vorherigen Aufenthalten in schönen Familotels total frustriert. Für alle Freizeitaktivitäten wird ein Unkostenbeitrag verlangt, angefangen bei der Sauna, bis hin zum Indoorspielplatz. Die Zimmer sind veraltet und allein der Fernseher gehört in ein Antiquitätenladen. Der Fahrstuhl fiel am zweiten Tag aus und so mussten wir drei Tage den Kinderwagen auf Händen hoch und runter tragen. :-( Das einzig Positive waren die beiden Animateure. Ohne die Beiden wären die fünf Tage für die Kinder eine Qual gewesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Haus ist zwar schon älter aber es wird ständig an der Qualität und mit Investitionen an der Hardware gearbeitet und renoviert, doch leider lässt sich der Baustil nicht mehr ändern. Der von Ihnen angesprochene Unkostenbeitrag setzt sich aus dem Arragement zusammen den Sie gebucht haben. Bei der größe unserers Hotels kann es immer bedingt zu Ausfällen wie z.B Fahrstühle kommen die aber in der Regel sofort beseitgt werden. Vielen Dank für das Lob der Animateure wir sind immer darauf bedacht, unseren Gäste etwas zu bieten. Ihr Team vom Predigtstuhl Resort