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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub dort? NIE wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ganz klar: NIE WIEDER! Altes Hotel, Apartments eingerichtet wie aus den 80ern und bei Ankunft leider auch nicht 100% sauber. Reisegrund war ein eigentich geplanter schöner Familienurlaub.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Apartment war gefühlt in den 80ern stehen geblieben. Die Einrichtung war zum Teil kaputt ( Schrank war die Tür defekt, der Stuhl blätterte ab, sodass man sich Splitter geholt hat) . Das Bett war anscheinend neu, denn es war sehr bequem und nicht durchgelegen. Der Teppich hatte seine Jahre auch schon hinter sich. Die Küche war spärlich eingerichtet, Schüsseln gab es z.B keine. Am vorletzen Tag ist mir das Inlet meiner Decke aufgefallen und man kann froh sein, dass es erst da aufgefallen ist. Dreckig und mit alten Flecken. Sehr unappetittlich. Die Dusche hatte noch Haare vom Vorbesitzer, ansonsten war vor der Ankunft wohl gereinigt worden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Von einem 3 Sterne Hotel erwarte ich ordentliches Essen und kein halbkaltes Fertigessen. Wie hier schon oft geschrieben wurde , ist das Essen eine Frechheit. Ja der Salat war jeden Abend frisch, die Beilagen wie Kroketten oder Nudeln waren bekömmlich. Der Rest war kalt, zäh und die "Soßen" wie Wasser. Der Mittagssnack war in Ordnung. Meistens war der Snack aus etwas vom Vorabend. Für die AI - Gäste, zu den wir auch gehörten, sollten Getränke von 10-20 Uhr zur Verfügung stehen. Die "Säfte" waren so unglaublich süß, denn sie bestehen nur aus Wasser gemischt mit Sirup. Die Softgetränke standen in Form von einer Anlage zum selber zapfen zur Verfügung, wenn nicht gerade dort geputzt wurde, oder die Anlage defekt war. Am Abend wurde Bier und Wein ausgeschenkt. Was mich aber am meisten gestört hat war, dass es dort im Bereich Gastronomie keine Sevicekraft gab, die einen annähernd verstanden hat. Sie haben so gut wie kein deutsch gesprochen und waren überwiegend sehr unfreundlich und wirkten zum Teil bei Nachfragen auch sehr genervt. Überall standen Schilder, dass man bei Fragen zu Inhaltsstoffen doch den Service fragen soll. Dieses wäre keines Falls möglich gewesen, da niemand wirklich was verstanden hat! Wer eine Unverträglichkeit hat, sollte sich dreimal überlegen dort zu essen. Es standen auch keine Schilder am Essen, was eigentlich was ist. Das Frühstück war ok, nichts BEsonderes. Was mich nur sehr gestört hat ist, dass man lediglich den zusammen gepanschten Saft und stilles Wasser bekommen hat. Für mein Glas Mineralwasser durfte ich bis 10 Uhr 2,10Euro zahlen. Kaffee war ok, ziemlich dünn. Essen sollte man generell immer gleich am Anfang, da sonst die Speisen sonst wirklich alle kalt sind und ab kurz vor halb acht auch so gut wie nichts mehr nachkommt.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war ok. Man sprach Deutsch und es wurde versucht, Beschwerden ernst zu nehmen, wenn auch ziemlich genervt. Probleme wurden gelöst. Jedoch stößt mir auf, dass man sich mit dem zufrieden geben solle, was man doch bekommt für das angeblich so tolle Preis-Leistungsverhältnis. Alleine das Essen in einem 5 Sterne Hotel wäre ja schon teurer. Also wenn das der Anspruch dieses Resorts ist, ist das schon ziemlich traurig. Für ein 3 Sterne Hotel ist das wirklich eine Enttäuschung so zu denken und zu handeln. Traurig ist, dass wir an einem Montag angereist sind und auf drängen ab Donnerstag, am Freitag endlich jemand zum reinigen und zum Wäschewechsel kam. Man muss sagen, 2x nachgehakt und dann wurde auch noch vom Reinigungspersonal behauptet, sie hätten das Apartment bereits gereinigt. Komisch nur, dass unsere alten Handtücher immer noch auf dem Boden lagen und wir keine neuen hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Resorts ist wundervoll. Er liegt 900 ü N.N. und man hat einen traumhaften Blick. Wer gerne wandert, hat da das große Los gezogen. Ganz in der Nähe findet man die Sommerrodelbahn, die einen vielversprechenden Tag verspricht. Man kann rodeln, Achterbahn fahren und auch für das allgemeine Wohl ist gesorgt. Ebenfalls in der Nähe liegt der Waldwipfelweg in 30m Höhe gebaut. Auch in diesem haben wir gute 6 Stunden verbracht und eine Menge Spaß gehabt. Ein Reiterhof ist direkt gegenüber vom Hotel, wo man für 8.50 für 30 Minuten seine Kids selber ausführen kann. Dieses findet ohne Anmeldung 2x am Tag statt. Auch Reitstunden kann man buchen. 10 Minuten von Resort ist ein Kletterwald, wo jeder seine Höhe findet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Minigolfanlage: Man kann sie bespielen, ist aber schon sehr herunter gekommen. Bogenschießplatz: Eine Wiese überwuchtert mit hohem Gras , nicht zu nutzen. Pool: Alter Pool, ziemlich klein für soviele Gäste, war sehr überlaufen, Kind hatte Spaß. Entertainment: 1x Musik an einem bayrischen Abend, sonst nichts. Soccerhalle: Soccerhalle ohne Ball.... Family World: TOP! Die Kinderbetreuung ( 10 -15 Uhr mit Mittagsessen für die Kids) kostenlos. Meine Tochter war unglaublich begeistert. Die Mitarbeiter waren prima, sind auf die Kinder eingegangen und haben ihnen den nötigen Freiraum gelassen, auch selbst Erfahrungen zu sammeln. Es wurde gebastelt, mit Farbe experimentiert oder einfach nur getobt. Bei Basteleien gab es einen Selbstkostenbeitrag von maximal 2 Euro und auch dort durften die Kinder entscheiden ob sie basteln wollte ode nicht. Die Spielewelt ist klasse, Teppichrutsche, riesen KLettergerüst, Elektroautos. Für die Kinder steht kostenlos Slush Eis, Getränke und kleine Süßigkeiten zur Verfügung. Ich habe meine Tochter beruhigt da gelassen und habe sie auch immer mit viel Spaß zurück bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:8