Wir waren am letzten Wochenende zum 4. Mal im Renaissance Hotel und leider das erste Mal richtig enttäuscht, aufgrund der Zimmerzuteilung und des Services (s. Beschreibung). Gute Ausgangslage für eine Städtereise oder Stadionbesuch, Zimmer wenn es geht zum Innenhof nehmen oder ein Executivezimmer (knapp 60 qm) buchen. Es gibt immer wieder Auktionen bei Ebay, wo man wirklich günstig die Übernachtungen inkl. Frühstück ersteigern kann. Dann kann auch mal über die obigen Mängel hinwegsehen, viel mehr würden wir aber nicht mehr für Ausstattung und Service bezahlen.

Zimmer

Eher schlecht

Wir haben dieses Mal das bisher schlechteste Zimmer bekommen. Das mag durchaus an unserem Ebay Gutschein gelegen haben (Deluxe Zimmer mit Frühstück zwei ÜN für 102,00€), eigentlich darf das aber kein Grund sein. Zimmer war auf der 2. Etage direkt über dem Supermarkt, ohne Balkon, der aufgrund der Verglasung sicher noch etwas vor dem Lärm geschützt hätte. Die Möbel sehr abgenutzt, Schubladen ließen sich nicht mehr schließen, Flecken auf Bettwäsche und Wänden. Das Badezimmer sehr klein, abgenutzt und kapputte Fliesen, auch eine Klobürste suchten wir vergebens. Sauber war das Zimmer, zumindest vom Fußboden her, nicht. Tipp: Besser an der Rezeption Zimmerlage schon klären. Das letzte Mal hatten wir z.B. ein schönes Zimmer auf der 4. Etage mit Blick zum Innenhof.

Restaurant & Bars

Gut

Wir waren sehr spät frühstücken, da waren zum Glück einige Plätze frei. Ansonsten sehr voll und etwas hektisch. Auswahl aber gut, es wurde auch immer schnell nachgefüllt. Viele schmutzige Teller, wurden aber nach Hinweis ausgetauscht. Die benutzten Teller wurden auch aufmerksam gesehen und weggeräumt. Am Abreisetag haben wir auf der Terasse vom Bistro Mittag gegessen, Preise etwas gehoben, aber Qualität und Geschmack gut.

Service

Eher schlecht

Das Personal an der Rezeption kommt einfach nicht kompetent rüber. Je nachdem wen wir, z.b. wg Late Check Out gefragt haben, bekamen wir unterschiedliche Antworten (einmal an der Rezeption, nein Abreise Sonntags nach 12.00 Uhr geht gar nicht, das ist ein starker An- und Abreisetag, da kann man nichts machen, einmal am Telefon, gar kein Problem, sie können das Zimmer gerne bis 14.00 Uhr behalten). Auch bei anderen Fragen war mir das Personal an der Rezeption nicht aufmerksam und freundlich genug. Das Servicepersonal in der Gastronomie hat sich dahin gegen viel Mühe gegeben, auch wenns mal hektisch war.

Lage & Umgebung

Gut

Relativ ruhig im Geschäftsviertel von Schwabing gelegen. U-Bahn in direkter Nähe beim Hotel. Auch der Lufthansa Airport Bus hat hier keine 5 Minuten entfernt seine Haltestelle. Innenstadt und Allianz Arena in kurzer Zeit gut zu erreichen, ebenso wie der Englische Garten. Sparkasse, Friseur, Bäcker und Supermarkt in unmittelbarer Umgebung bzw. demselben Komplex.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten