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Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel mit Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zentrumnahes Hotel mit u-Bahnstation direkt vor der Türe Beim Frühstück sollte auf HACCP geachtet werden. Käse und Joghurt waren nicht gekühlt pancakes waren super aber leider kalt


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Zimmer toll gestaltet sehr gutes Bett mit Kaffeemaschine Allerdings war der Teppich fleckig Am nächsten morgen wurden die Waschlappen nicht gewechselt obwohl man gesehen hat das diese voll mit Make-up waren. Sowas sollte ein muss bei einem 4-Sterne Haus sein auch wenn geschrieben steht das nur gewechselt wird wenn die Handtücher auf dem Boden liegen. Da wir Raucher sind mussten wir am Abend eine Flasche als Aschenbecher benützen. Nach Säuberung des Zimmers standen auch immer noch unsere Cocktailgläser auf dem Balkon und auch die Aschenbecher Flasche Dies wurde erst nach Reklamation an der Rezeption behoben


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Tolle Bar mit guten Cocktails Frühstückstafel zu eng gestellt teilweise überfüllt Käse als auch Joghurt nicht gekühlt Super das man seinen Kaffee selber ziehen konnte


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Es wurde ein Late-Check out zugesagt Bier 14 Uhr mussten um 13 Uhr bereits das Zimmer räumen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt im Pullman Munich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie im Allgemeinen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Für die Unangenehmlichkeiten möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Jakob-Jan Blaauw General Manager