Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Jahren • Alleinreisend im August 2021
Christian(41-45)
64 BewertungenSchöne Hotelzimmer aber Servicedefizite!!
4 / 6
Hotel mit schönen und auch sehr geräumigen Zimmern, leider jedoch mit erheblichen Mängeln beim Service und in der Administration!
Zimmer
Sehr gut
Sehr gepflegte Zimmer in guter Größe, recht ruhig in der Nacht und mit komfortablen Betten ausgestattet.
Restaurant & Bars
Eher gut
Frühstück ok.
Service
Schlecht
Keine Zimmerreinigung trotz expliziter Vereinbarung (Coronazeit) und ganztägig leerem Zimmer. Wartezeit beim Checkin knapp 20 Minuten. Zimmer wurde trotz Hinweis dass es schon bezahlt ist just nochmal verrechnet :( Rechnung wird beim Checkout nicht ausgehändigt, sondern versprochen, dass sie per Email kommt, was aber ohne Urgenz nicht passiert ist. Keinerlei Anstände den Accor ALL Status zu honorieren, nicht einmal bei der Begrüßung.
Lage & Umgebung
Gut
Guten Anbindung an die U-Bahn.
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut


