R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Das Rio Calma befindet sich etwas außerhalb auf einer Anhöhe mit traumhafter Aussicht auf das Meer. Die Anlage ist weitläufig und sehr gepflegt, Poolanlage und Garten sind wunderschön angelegt. Zum allgemeinen Strand läuft man etwa 10 Minuten. Wir waren zum 4. Mal im Rio Calma und ich kann immer weniger die teils negativen Bewertungen, insbesondere was die Freundlichkeit des Personals und Sauberkeit angeht, verstehen. Sämtliches Personal war absolut kompetent, schnell und immer freundlich. Kritikpunkte gab es in den letzten Jahren ab und an wegen des Personals an der Rezeption, aber auch die Damen und Herren waren schnell, freundlich und dem Gast zugewandt. Die Rezeption war auch immer ausreichend besetzt, Wartezeiten hatte ich nicht. Es gibt mittlerweile nach meinem Eindruck auch ausreichend Liegen, die zum großen Teil im letzten Jahr ausgetauscht wurden und neu sind. Das Hotel war etwas in die Jahre gekommen und ich hatte den Eindruck, dass nun investiert wird, vieles war renoviert und erneuert. Zudem scheint auch das Personal aufgestockt worden zu sein. Die Sauberkeit der Anlage und der Zimmer sowie in der Restauration musste ich noch nie bemängeln, alles war bestens. Die Preise für Getränke im Restaurant, der Bar oder am Pool sind angemessen, Getränke der Minibar waren mir persönlich zu teuer. Die Preise in dem kleinen Laden im Hotel sind eher teuer. Nur ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt sind in Costa Calma kleine Läden, in denen sich Notwendiges zu normalen Preisen einkaufen lässt. Wir werden wieder kommen.

Unsere Zimmer befanden sich in einem der Bungalows direkt an der Poolanlage, sie waren durch einen kleinen Vorraum verbunden. Abends war absolute Ruhe, der Blick auf Meer, Pool und Garten hätte nicht besser sein können. Die Zimmer sind ausreichend groß mit schönem Balkon und Bad und sehr sauber.

Die täglich wechselnden abendlichen Themenbuffets waren umfangreich und für jeden Geschmack passend. Wir haben die frisch gegrillten Fleisch- und Fischsorten bevorzugt, die ausgezeichnet waren. Für manchen Geschmack hätte das Essen ggf. etwas mehr gewürzt sein können, für mich war es völlig ausreichend. Auch die verschiedenen Salate waren klasse, lediglich Pasta habe ich nur einmal probiert, sie sagte mir nicht zu. Jeden zweiten Tag gab es Sektfrühstück. Das Frühstücksbuffett war ebenfalls vielseitig und lecker. Spanische Wurstsorten sind gewöhnungsbedürftig, alles andere war bestens.

Kleine Mängel (das Licht im Vorraum war am zweiten Tag defekt) wurden vom Hausmeister innerhalb von 10 Minuten behoben. Alle Anfragen an die Rezeption wurden SOFORT beantwortet und bearbeitet. Am besten war aber das Servicepersonal im Restaurant. Ich habe nie verstanden, warum die Servicekräfte teilweise als unfreundlich und überfordert bewertet wurden. Ich habe nur selten aufmerksameres und freundlicheres Personal erlebt. Insbesondere Lorena und Tito haben Höchstnoten verdient, es ist bewundernswert, wie souverän und kompetent die Gäste umsorgt wurden. Es gab keine Spur von Massenabfertigung trotz des großen Andrangs im ausgebuchten Hotel zu den Essenszeiten. Von uns gibt es ein großes Lob. Besonders angenehm aufgefallen ist uns auch Moises an der Bar der Empfangshalle, wobei eigentlich sämtliche Mitarbeiter, zu denen wir Kontakt hatten, sehr positiv aufgefallen sind.

Vom Flughafen dauert die Anfahrt ca. eine Stunde. In der Umgebung gibt es nicht viele Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, die wir aber nicht vermisst haben. Um einfach auszuspannen ist das Rio Calma optimal.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation im Rio Calma ist unaufdringlich, fröhlich und nett. Mit "Diplomas" wurden die besten Mitstreiter z.B. beim Luftgewehr- und Bogenschießen geehrt, eine wirklich süße Idee. Abends gab es verschiedene Veranstaltungen, die auch gut besucht waren. Da wir nur zum Entspannen im Rio Calma waren, haben wir die weiteren sportlichen Angebote (es gibt Tennisplätze und in der Nähe eine Surfschule) nicht genutzt.