Renaissance Hamburg Hotel

Die Gänge riechen muffig und der Weg hinein und hinaus führt derzeit durch den Hintereingang, vorbei an übel riechenden Abfall-Containern. Ich war selten von einem Hotel so enttäuscht, wie von diesem! Seinem Status als eines der besten Häuser am Platz wurde es wahrlich nicht gerecht. All dies zusammen wird meines Erachtens einem 5-Sterne-Haus auch in der Phase eines Umbaus bei weitem nicht gerecht, geschweige denn, daß es einen Übernachtungspreis von EUR 168,00 inkl. Frühstück rechtfertigen würde!

Man sollte das Hotel auch nur besuchen, wenn die Außentemperaturen einigermaßen erträglich sind. Die angeblich individuell regelbare Klimaanlage besteht aus einer Belüftung mit drei Stufen, die es ab eine Außentemperatur von 30 Grad nicht mehr schafft, das Zimmer zu kühlen. Auch die Sauberkeit des Badezimmers ließ deutlich zu wünschen übrig.

Das Frühstück war das Einzige, was einem Hotel dieser Klasse einigermaßen gerecht wurde, jedoch wurde dieser recht gute Eindruck durch die äußerst aufdringliche Weise, auf dem Beleg für das Frühstück gefälligst einen Tip für die Bedienungen zu geben, wieder wett gemacht. Eine Art, die einem angeblichen 5-Sterne-Haus nun wirklich nicht gerecht wird.

Das Bad war nicht sorgfältig gewischt, allerdings waren die Angestellten freundlich.

Die Lage des Hotels freilich ist super: Mitten in der Stadt und alles in erlaufbarer Entfernung.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Der Wellness-Bereich war während meiner Anwesenheit überhaupt nicht in Betrieb, was das Hotelpersonal jedoch weder zu einer Entschuldigung noch zu einer Anpassung des Preises oder einer Ersatzleistung veranlaßte.