Rixos Premium Tekirova

Sehr geehrter Sven Wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Bewertungen bedanken und, dass Sie Ihren Urlaub bei Rixos Tekirova verbracht haben. Wir entschuldigen uns wegen der Mängel, die während des Urlaubs aufgetreten sind. Wir möchten Ihnen garantieren, dass wir diese in der nahen Zukunft korrigieren werden. Sie haben erwähnt, dass wir übergebliebenes Essen vom Vortag am nächsten Tag nochmal servieren, aber sowas ist bei Rixos Tekirova nie passiert weil wir eine Lebensmittelingenieurin angestellt haben. Sie ist zuständig für das gesamte Essen und die im Lager aufbewahrten Lebensmittel und sie werden jeden Tag ganz ordentlich von unserer Ingenieuring kontrolliert. Darüber hinaus haben wir auch ein Zertifikat von dem türkischen Standarden Institut erhalten. In unserem Hotel werden jeden Tag ordentlich Lehrstunden für unsere Belegschaft organisiert und manche sind seit 10 Jahren im Hotel angestellt und manche werden von den Deutschen Gästen jedes Jahr besucht weil sie sehr beliebt sind. Unser Tennistrainer war in dieser Periode nicht im Hotel. Da er im Urlaub war, müsste die Gästebetreuung die Tennisschläger ausleihen, es kann sein, dass wir einen Fehler gemacht haben weil wir uns damals nicht sehr gut mit dem Mitsystem auskannten. Im November waren nicht so viele russische Gäste im Hotel, die Mehrheit war aus Deutschland und außerdem nach unserer Meinung nach benehmen sich die Menschen aus Russland ganz normal aber natürlich werden unsere Gäste aus Russland und diese von den anderen Nationen beobachtet, dass sie die Richtlinen nicht verstoßen. Die Rixos Hotel Kette hat sich im internationalen Tourismus einen Namen verschafft für ihren exzellenten Service. Wir versuchen unser Bestes, damit wir diesen Titel nicht verlieren. Bei weiteren Fragen bitte zögern Sie sich nicht uns zu kontaktieren, wir stehen gerne unseren Gästen jede Zeit zur verfügung. I.R.D Manager Kayhan Celikci