Der Club ist sehr kinderfreundlich, was sich in den vielen kleinen Kindern widerspiegelt. Die Betreuung im Teensclub war gut, besonders Kathi und Rasmus haben einen tollen Job gemacht. Für Familien mit kleinen Kindern ist das Resort gut geeignet, allerdings sollte man auf die Lautstärke eingestellt sein. Die Animation ist in Ordnung. Die Shows, und Poolpartys mit DJ-Auftritte sind schön, aber die Musik könnte mehr Mainstream sein, um die Tanzfläche länger zu füllen. Das Angebot an Aktivitäten ist eher begrenzt. Es gibt kaum Ausflüge, Action-Programme, wie z.B. Fahrradtouren oder Quadfahrten gibt es nicht. Das Sport-Programm ist Robinson-Like sehr gross und gut. Noch eine Anmerkung: Sarah vom Sports Entertainment Team war superaufmerksam und bemüht, auch wenn es um Themen ging, die nicht zu ihrem originären Aufgabenbereich gehört. Von solchen Animateurinnen / Betreuerinnen sollte es definitiv mehr geben 😊 Fazit: Der Robinson Apulia ist ein gepflegter, aber in die Jahre gekommener Club mit einen super-schönen Strand. Der Service und das Niveau hat uns nicht überzeugt, uns fehlte die Exklusivität, man musste häuft Schlange stehen. Es hatte eher etwas von einem 3-Sterne-AI Urlaub in einem Kinderhotel. Wenn man anreist, sollte man auf jeden Fall überlegen, mit dem Auto hinzureisen. In unmittelbarer Nähe gibt es nicht viel und wie beschrieben waren organisierte Ausflüge und Besichtigungen limitiert. Für uns hatte der Aufenthalt kein Robinson-Niveau und das Preis-Leistungs-Verhältnis in der Hochsaison stimmt leider nicht. Für so einen teuren Urlaub hätten wir mehr erwartet.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind sauber und geräumig. Betten sind gut. Allerdings gibt es einige Abzüge: Im Bad fehlen die üblichen Accessoires. Es gibt eine einfache Shampoo-Duschgel-Kombi, aber in keinster Weise etwas hochwertiges / exklusives (z.B. gut riechende Lotions, Conditioner o.ä.). Die frischen Handtücher rochen immer wieder mal unangenehm chemisch.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr gut
Das Essen ist gut, aber nichts Besonderes – ähnliches Niveau haben wir auch schon in vielen 3-Sterne-Hotels an der italienischen Adria bekommen. Die Präsentation der Speisen könnte deutlich ansprechender sein (in anderen Robinson Clubs gibt es z.B. viel mehr angerichtete Teller). Das Essen ist meist gleich, Fisch wird nur mit massenhaft Gräten serviert, und das aufgeschnittene Obst besteht fast nur aus Wassermelone. Bei den Nachtischen fehlt absolut Abwechslung, sowas wie Panna Cotta oder Profiteroles sucht man vergeblich. Auch das Eis war von keiner guten Qualität. Das Salatangebot ist oft welk und hat braune Kanten. Die Kaffeebar morgens ist oft überlaufen, mit langen Schlangen, sodass wir freiwillig darauf verzichtet haben, morgens Kaffee zu trinken. Das Außengastronomie-Angebot ist tagsüber viel zu klein. Es gibt ständig belegte Tische, und die Schlange an der Trattoria am Strand ist jeden Tag so lang gewesen, dass wir darauf verzichtet haben, dort mittags zu essen. Im Restaurant innen zu sitzen ist extrem laut. Man sollte also auf jeden Fall versuchen, draußen einen Sitzplatz zu bekommen (was abends machbar ist, wenn man früh Richtung Restaurant losgeht). Positiv hervorzuheben ist das Barpersonal: Die Cocktails und Getränke sind super, der Service schnell und freundlich.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Der Service lässt zu wünschen übrig. Die Bedienungen sind zwar super schnell und geben ihr bestes, gefühlt fehlte aber bei Frühstück und Mittagessen einfach Personal. Der Restaurantchef war sehr unfreundlich. Wir hatten 2 unterschiedliche Anliegen und wurden zweimal maximal unhöflich mit „heute nicht mehr“ abgewiesen. Das Rezeptionspersonal war bei den Anliegen auch wenig hilfreich, so dass wir bei beiden Themen zum Guest Relations gehen mussten (die aber zu dem Zeitpunkt nicht mehr da waren, wir also wieder kommen mussten). Auch beim Handtuchservice fühlte man sich nicht wie in einem Exklusiv-Urlaub: Wir wollten einmal die Pooltücher um viertel nach 4 umtauschen, da wurden wir abgewiesen, weil das nur bis 4 geht Und das, obwohl die Handtuchstation bis abends besetzt ist.
Beliebt bei Kindern
- Jugend Club (14 und älter)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand ist schön, sauber und gut zugänglich. Das Wasser ist klar, der Sand fein, und es gibt ausreichend Liegen, auch wenn sehr eng zusammengestellt. Entsprechend fehlt auch hier ein bisschen die Exklusivität und Ruhe.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 12 - 15 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 37 |
Hallo, vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass eure Aufenthalt nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Kritik am Service, der Gastronomie und der Organisation nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig freuen wir uns über eure positiven Worte zum Barpersonal, zur Sauberkeit der Zimmer und zur Betreuung im Teensclub. Eure Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Wir hoffen, Ihr gibt uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, euch von unserem Anspruch zu überzeugen. Liebe Grüße Team ROBINSON Apulia