Roma Beach Resort & Spa 16+ Adult Only

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und möchten gerne auf einige der von Ihnen erwähnten Punkte eingehen. Zunächst möchten wir klarstellen, dass die Gebühr für WLAN in unserer Hotelbeschreibung vor der Anreise deutlich angegeben wird. Wir verstehen jedoch, dass dies eine individuelle Präferenz ist, und wir werden sicherstellen, dass diese Informationen noch deutlicher hervorgehoben werden, damit unsere Gäste bei der Buchung keine Überraschungen erleben. Was die Beleuchtung vom Nachbarhotel betrifft, so liegt dies außerhalb unserer Kontrolle. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen ruhigen und erholsamen Aufenthalt haben, aber externe Faktoren wie die Beleuchtung eines Nachbarhotels können wir nicht beeinflussen. Die Lärmbelästigung durch laute Partymusik, die ebenfalls vom Nachbarhotel ausging, ist bedauerlich. Was den Zustand unserer Zimmer betrifft, sind wir stets bemüht, unsere Einrichtungen in einem gepflegten und komfortablen Zustand zu halten. Ihr Feedback wird uns dabei helfen, Bereiche zu identifizieren, die möglicherweise einer Aktualisierung bedürfen. Wir entschuldigen für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben und wünschen Ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüßen Nicole Kerber Guest Relation Manager ROMA BEACH RESORT & SPA