Romantik Hotel Stafler

Das Hotel liegt direkt an der Landstraße in unmittelbarer Nähe von der Autobahn. Am Empfang hatten wir eher das Gefühl zu stören und wir wurden nicht wie man es in einem 4 Sterne Hotel gewöhnt ist empfangen. Von Freundlichkeit keine Spur. Unsere Massiven Beschwerden wurden mit einem Preisnachlass von 15€ auf die Gesamtrechnung vergütet. Egal, wir wollten nur noch weg aus diesem Hotel. Unser Tipp niemals in dieses Hotel. Einziger Trost, das Wetter war hervorragend.

Die Ausstattung der Zimmer ist ist irgendwie alt. Die Fliesen und Teppiche sind aus den siebziger Jahren. Der Fernsehempfang ist verrauscht. Die Kinderbetten konnte man maximal als Notbetten bezeichnen. Die 2 zusammenhängenden Zimmer waren eins eher zu groß und das andere viel zu klein.

Der gesamte Restaurant Bereich ist eng und die Tische stehen so nahe beim Nachbarn, dass man nicht ungestört ist. Die Tische sind nur so zugänglich, dass wenn man zu viert am Tisch sitzt immer einer aufstehen muss, wenn der hintere aufstehen möchte, bzw. nur die beiden äußeren direkten Zugang zum Tisch haben. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend aber lieblos. Wurst liegt in Stapeln auf den Tabletts, aufgeschnitten Früchte liegen ausgetrocknet rum, Rührei und Spiegelei ist kalt, ich hab es mehrmals probiert. Gekochtes Ei ist roh und konnte nicht gegessen werden. Das Kuchenbuffet am Nachmittag ist sehr übersichtlich. Wenn man um 15:00h kommt gibt es noch keinen Kaffee und kein heißes Wasser. Wenn man um 16:00h kommt gibt es keinen Kuchen mehr. Das 5 Gänge Menü für die Erwachsenen ist in Ordnung. Das Menü für Kinder ist eine Frechheit. Kindermenü mit zwei Gängen heißt Nudeln, Pizza Margerita, Leberkäse mit Gesichtskartoffeln?!, Fleisch mit Tomaten (ein Stück Fleisch mit drei aufgeschnittenen Cocktailtomaten!), Fleisch mit Reis, Eis am Stiel oder Waffeleis aus der Gefriertruhe. Sicher nicht geeignet für Kinder mit 13 Jahren. Auf unsere Anfrage sagte man: Wieso, Pizza essen alle Kinder gern, wir haben doch keinen Babybrei auf der Karte, oder?. Nachdem wir uns am ersten Tag über diese Situation beschwert hatten, durften die Kinder nach langer Diskussion den Hauptgang von 5 Gänge Menü essen. Am nächsten Abend wurde dann in die Karte folgender Satz zusätzlich angedruckt: Wenn Ihre Kinder das Kindermenü nicht möchten, kann gegen einen Aufpreis von 20€ das Erwachsenenmenü bestellt werden. Bei keinem einzigen Gang wurde das Essen der Kinder zeitgleich mit dem Essen der Erwachsenen an den Tisch gebracht, obwohl wir vorab gefragt wurden ob wir gemeinsam essen wollen, oder ob die Kinder vorab essen wollen. Am letzten Abend konnten wir die Frage nur mit Humor ertragen, ob wir heute wieder, wie gestern gleichzeitig essen wollen. Danach haben wir knapp eine Stunde auf das Essen der Kinder gewartet. Zwischendurch wurden wir 3 x gefragt ob das Kinderessen schon gebracht wurde. Erst als wir in der Küche direkt reklamierten wurde das Essen gebracht. So stellt man sich einen entspannten Abend ganz bestimmt nicht vor.

Lediglich die Dame im Spa Bereich war sehr freundlich. Die Rezeption war wortkarg und nicht angemessen freundlich. Das Servicepersonal beim Abendessen wirkt überfordert. Bestellte Dinge werden vergessen (nicht nur an unserm Tisch) oder falsch gebracht. Die Wartezeiten sind lang. Beschwerden werden ignoriert oder wegdiskutiert.

Das Hotel liegt in der Nähe von Sterzing. Die Ausflugsmöglichkeiten sind in Ordnung. Die Umgebung des Hotels ist einfach ein Bauernhof. Die Darstellung auf dem gezeichneten Hotelplan ist wirklich gelungen und geschönt. Der Internetauftritt ist gut, aber die Realität ist doch gewaltig anders aus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist überschaubar aber ordentlich. Der Whirlpool steht auf der Terrasse und ist mit einer Holzverkleidung Marke Eigenbau eingehaust, was ihn eher wenig attraktiv macht. Das Spielzimmer im Hotel ist geeignet für Kleinkinder und eher lieblos gestaltet, bzw. sind die Sachen sehr abgespielt. Der Tennisplatz ist unbespielbar, der Teppichbelag hat sich an manchen Stellen aufgelöst, das Netz wird nur noch von Kabelbindern gehalten und hängt durch. Sauber gemacht wurde auf dem Platz auch schon länger nicht mehr.