Schimmelgeruch im Zimmer, miserables Essen, unflexibler unaufmerksamer Service, Übertteuerte Tiefgarage, Kein richtiges Licht im Zimmer, infernalischer Straßenlärm, Frühstücksraum sehr kalt morgens. Saunaraum wird nicht warm. Ruhebereich ist seinen Namen nicht wert, da nicht baulich getrennt von Fitnessgeräten.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, es ist schon sehr traurig, dass ich den Kommentar erst heute zur Kenntniss bekam und Sie während Ihres Aufenthaltes nicht auf uns zugekommen sind. Wir wollen nämlich, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen (bei einem Großteil gelingt uns das auch)! Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, damit wir alle Punkte in einem klärenden Gespräch durchgehen können. Es liegt uns sehr viel daran. Freue mich auf Ihren Kontakt! Freundlichen Gruss Klaus Schermaul Stv. Direktor&Team des Lindner Hotel Kaiserhof

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