Eine sehr große Anlage mit riesen Pool. Direkte Strandlage. Gepflegte Anlage. Sehr zu empfehlen ist Herr Ali Gülümser. Er ist im Service tätig. Ein wirklich sehr lieber und zuvorkommender junger Mann.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Im Allgemeinen war der Service gut, besonders hervorzuheben ist Herr Ali Gülümser. Er ist sehr aufmerksam und unfassbar freundlich. Die Getränkewünsche der Gäste hat er innerhalb von kürzester Zeit im Kopf und erfüllt dme Gast jeden Wunsch. Genau das ist das was man sich als Gast wünscht und weshalb man in die Türkei kommt und was man an der Türkei so liebt.
Sehr geehrte Frau Carina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Service und der Anlage insgesamt zufrieden waren und Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten haben. Ihr besonderes Lob an Herrn Ali Gülümser geben wir mit großer Freude an ihn weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation zugleich. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre Anmerkung zur deutschen Sprache in Ihrer Bewertung. Wir möchten hierzu respektvoll ergänzen, dass nicht alle unsere Mitarbeitenden über muttersprachliche Deutschkenntnisse verfügen können. Dennoch legen wir großen Wert auf Servicequalität und eine gute Kommunikation mit unseren Gästen. In unserem Team sind jedoch auch Mitarbeitende im Front Office sowie unsere Guest-Relations-Managerin tätig, die mehrere Jahre in Deutschland gelebt hat und Deutsch auf nahezu muttersprachlichem Niveau spricht. Sie steht unseren Gästen jederzeit gerne unterstützend zur Verfügung. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben, und würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
