Ein super schönes Hotel !!! Sehr sauber und alle sehr freundlich! Würde ich immer wieder besuchen! Essen auch sehr gut!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Perfekt
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Alles perfekt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Rezeption
In allem gut ! Außer im Geschäft bei den Badelatschen ! Da er meine Größe nicht hatte und mich auf türkisch beschimpft hat! Und ich zwar deutsch bin aber türkisch verstehen kann ! Unmöglich
Liebe Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt im Royal Holiday Palace mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als schön, sauber und freundlich empfunden haben und besonders mit dem Essen, den Zimmern sowie unseren Restaurants und Bars zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie im Geschäft eine unangenehme Erfahrung machen mussten. Ein respektvoller und freundlicher Umgang mit unseren Gästen hat für uns höchste Priorität. Ihr Hinweis bezüglich des Verhaltens des Mitarbeiters entspricht keinesfalls unseren Standards und wir werden diesen Vorfall intern sorgfältig prüfen. Umso mehr freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und unser Hotel gerne wieder besuchen würden. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
