Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat insgesamt noch viel Verbesserungspotenzial. Besonders positiv hervorheben möchte ich jedoch das Kinderanimationsteam, das wirklich großartig war und für die Kleinen den Aufenthalt unvergesslich gemacht hat, besonders Gizem verdient ein großes Lob. Leider war das Essen insgesamt sehr geschmacklos, dazu gab es in der Poolbar nur Fertiggerichte. Die Fliesen in der Anlage sind extrem rutschig und im Service war deutlich zu wenig Personal vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Burcin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Burcin, wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders freut es uns jedoch, dass Sie unser Kinderanimationsteam so positiv hervorheben – Ihr Lob an Gizem und das gesamte Team geben wir mit großer Freude weiter. Gerade die Betreuung der kleinen Gäste liegt uns sehr am Herzen, und es ist schön zu wissen, dass wir hier überzeugen konnten. Ihr Feedback zum kulinarischen Angebot, der Personaldichte im Service sowie zu den rutschigen Fliesen nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit den zuständigen Abteilungen detailliert besprechen und Verbesserungen prüfen, um unseren Gästen zukünftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von der hohen Qualität unseres Hauses zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
