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Stephanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Ohne Moos nix los
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist eine traumhafte Anlage. Wunderschöne Poollandschaft und mega Gartenanlage. Die ganze Anlage war immer sauber (wahre Zauberei bei so vielen Gästen und so viel Plastikmüll). Ich glaube wenn man noch nicht viel Erfahrung mit Hotels in der Türkei hat, findet man in diesem Hotel kaum was zu bemängeln. Wenn man (wie wir) schon Eindrücke aus anderen Hotels gewonnen hat findet man doch mehr zum Vergleichen


Zimmer
  • Eher gut
  • Die ZImmer sind leider echt dunkle Löcher. Der Teppichboden ist mega eklig. Überall fleckig und abgelatscht. Die Betten waren aber recht bequem. Das Zimmer wurde immer ordentlich gesäubert und aufgefüllt z.B Minibar. Die Badewanne ist zum ein und aussteigen echt hoch. Dusche wäre uns persönlich lieber gewesen. Vom Duschkopf ist auch ständig die Abdeckung abgefallen. Unser Zimmer war Richtung Haupteingang und vom Nachbarhotel kam die halbe Nacht ohrenbetäubend laut Musik (trotz geschlossener Balkontür). Es gab einen Fön (typischer Hotelfön), Safe, Minibar, viele Shampoofläschen und sogar Einwegrasierer und Wattepads.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück war wirklich super. Wir waren aber früh da. Super Auswahl. Alles lecker und frisch. Wir hatten den ganzen Urlaub über kein einziges Mal Magengrummeln oder Ähnliches. Spricht für gute Qualität und hygienische Zubereitung. Mittags waren wir immer an der Strandbar (war sehr lecker wird aber schnell eintönig) oder haben an den vielen Ständen z.B Döner oder Pizza geholt. War alles soweit lecker. Abends war für uns HORROR!! Es war so dermaßen überfüllt. Es wurde gedrängelt, geschubst usw. Es war furchtbar laut. Hier muss das Hotel eine Lösung finden. Das Essen z.b noch weitläufiger verteilen. Die Kellner waren total überfordert und kamen kaum hinterher. Und wir waren schockiert wie manche Menschen mit Lebensmitteln oder anderen Menschen umgehen. Da wird einfach alles hingeworfen oder fallen gelassen was man doch nicht mehr will. Was wir auch ganz schlimm fanden war das Kinderrestaurant. Ein liebloser Raum mit furchtbaren Krankenhauslicht und kaum gesunde Auswahl (Pommes Nuggets und trinkpäckchen). Die Tische waren immer dreckig. Die anderen Gäste haben sich als vor der offiziellen Abendessenzeit durch das Kinderrestaurant in den Hauptraum gedrängelt. Es war wirklich furchtbar. Sitzen da die Kinder und wollen essen und 200 Erwachsene drücken sich an ihnen vorbei. Hier sollte das Restaurantpersonal strenger kontrollieren. Für die Kinder keine angenehme Atmosphäre.


    Service
  • Eher gut
  • Es hat ein paar Tage gedauert bis wir den Dreh raushatten. Es gab sehr viel Service Personal, dass einen nichtmal angeschaut hat. Die haben Gästen die mit Trinkgeld gewunken haben alles gebracht. Gäste die nicht jedesmal was springen lassen haben wurden einfach ignoriert. Wir hatten dann nach 2 Tagen raus welches der liebenswerteste Frühstückskellner/Strandbar/Abendessen/poolkellner war und uns bewusst immer zu diesen 4 Mitarbeitern gesetzt. Es gibt in diesem Hotel irgendwie nur die zwei extreme (etwa Mitarbeiter die man sofort ins Herz schließt oder solche die einen behandeln als wäre man eine Plage). Diese Trinkgeldsituation nimmt in diesem Hotel leider extrem überhand. An jedem Stand/Karussell überall stehen Trinkgeldbehälter. Wir haben auch sehr gerne mal was gegeben (z.b den netten Männern von den Kinderkarussells die für jeden Spaß zu haben waren) aber es wird schnell lästig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr nah am Flughafen. Wir waren ca. 15-20 Minuten unterwegs. Direkt vor dem Hotel gibt es Kilometer weit Shopping Möglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde sehr viel angeboten. Die Zirkusparty und die Schaumparty vergisst man nicht. So aufwendig aufgebaut. Super schön. Die Shows abends mit den Tänzern waren genial. Diese Menschen sind so unfassbar talentiert. Die minidisco fanden wir bisschen spät (20:30) da waren die kleine Zwerge doch schon echt müde. Die Animation war sehr bemüht und freundlich. Es gab viele Angebote (Yoga ,zumba, Beachvolleyball…) unsere Kinder waren jeden Tag im Kidsclub. Unsere Tochter jeden Tag bei den Angeboten und Morning Gymnastik. Unsere Tochter war sehr verliebt in Fatma Nur. Eine sehr liebenswerte Mitarbeiterin. Die Mitarbeiter vom Kidsclub haben sehr viel angeboten. Sie saßen bisschen viel am Handy rum und konnten kaum ein Wort deutsch aber waren doch sehr Kinderlieb und immer am lächeln. Unsere Kinder wollten jeden Tag hin. Alleine dort gelassen hätten wir sie allerdings nicht. Ständig stand die Türe offen. Durch die vielen Kinder und ihre Eltern war es total unübersichtlich. Wir hatten viel zu große Angst davor, dass die Kinder rauslaufen („ich frag schnell Mama was“) und in den Pool fallen. Vielleicht bräuchte es hier zur Sicherheit feste Zeiten in denen Eltern ihre Kinder bringen können und andere die nur den Spielplatz nutzen wollen diesen in diesem Zeitraum nicht nutzen dürfen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stephanie, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck.de und dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke über unser Hotel zu schildern. Wir haben Ihre Kritik wahr genommen und bemühen uns für die Zukunft diese erweanten Punkte in Kürze zu beseitigen. Wir wünschen Ihnen und Ihre Familie alles Gute und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Royal Holiday Palace Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage