Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Bis auf wenige Kleinigkeiten ein sehr gelungener Urlaub im Royal Holiday Palace.
Das Zimmer war sehr groß. Wichtig war uns, dass die dritte Person auch ein eigenes Bett hat und kein Klappsofa wie in manchen Hotels. Das war hier top. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Safe kostenlos und auch groß. Genug Ablageflächen. Schönes Badezimmer, von der Größe her top, einziger Kritikpunkt ist die Badewanne, eine Dusche wäre schon besser gewesen vor allem für ältere Menschen. Lediglich der Fernseher müsste echt mal ausgetauscht werden. Passt einfach auch nicht zu der Größe des Zimmers. Balkon riesengroß, hatten Landblick und trotzdem eine tolle Aussicht im 8. Stock. Im Großen und Ganzen also wirklich zufriedenstellendes Zimmer.
Das Essen war wirklich sehr lecker. Es gab jeden Tag Themenabende und dadurch auch immer abwechselnde Gerichte. Auswahl war sehr groß, wie man es aus der Türkei kennt. Man merkte in diesem Hotel auch, dass beispielsweise Fleisch und die Süßspeisen Qualität hatten. Alles schmeckte wunderbar.
Den Service muss ich wirklich loben. Alle Mitarbeiter haben wir immer sehr freundlich und motiviert erlebt. Es wurde am Pool immer wieder gefragt, ob man was trinken möchte. Auch in den Restaurants waren alle immer sehr freundlich und man wurde oft nochmal gefragt, ob man zusätzlich nach dem Essen Tee oder Kaffee trinken möchte. Wir waren schon in vielen Hotels in Lara und solch eine Aufmerksamkeit hatten wir bisher nicht. Der einzige Kritikpunkt am Service ist meiner Ansicht nach die WLAN Verbindung. Diese war im Zimmer super vorhanden. Am Pool leider nur morgens wenn nicht so viele Menschen am Pool waren. Mittags ging schon gar nichts mehr und auch leider in der Lobby war so gut wie keine Verbindung da. Klar ist man im Urlaub nicht ständig am Handy, aber ab und zu wünscht man sich schon dass es funktioniert. Denke also, dass dies verbessert werden sollte.
Sehr nah am Flughafen, daher keine stressige An- bzw. Abreise. Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung vorhanden, allerdings zu überteuerten Preisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab Abendshows und Live Musik. Die Abendshows fand ich etwas verbesserungsbedürftig. Wir haben uns daher eher abends in der Lobby aufgehalten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kübra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Kübra, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihren Urlaub im Royal Holiday Palace verbracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt so zufrieden waren und besonders das geräumige Zimmer, die Servicequalität sowie unser kulinarisches Angebot hervorheben. Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich der Zimmerausstattung, insbesondere des Fernsehers und der Badewanne, sehr ernst und werden dies bei zukünftigen Renovierungen in Betracht ziehen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zum WLAN im Poolbereich ist für uns wertvoll, und wir werden daran arbeiten, die Verbindung zu optimieren. Ihr Lob für unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams macht uns besonders stolz. Unser Ziel ist es, allen Gästen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten, und es freut uns, dass Sie dies bei uns erleben konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Hinweise, die uns helfen, unseren Standard stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
