Waren mit der Familie in den Osterferien für 7 Tage da. Ich war positiv überrascht, leider war der Pool nicht beheizt, sodass den Kindern sehr schnell kalt wurde
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Liebe Deniz, zuerst bedanken wir uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um die Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Kinder durch den Pool schnell kalt wurde. Jedoch war unser Indoor Pool beheizt. Wie auch an allen Reisevertretern mitgeteilt, haben wir leider keinen beheizten Außenpool. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir werden Ihre Anmerkung bezüglich des beheizten Pools berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
