Aus Deutschland3 Mal im Hotel. Konstant unverändert auf ordentlichem Niveau Internet weiterhin sehr instabil. Mobiles Arbeiten nicht möglich. Pools extrem kalt. Beheizung wäre in der Übergangszeit notwendig, da das Schwimmen ansonsten zu einer Olympischen Disziplin verkommt.
Zimmer wie gewohnt sehr gross. Ordentlicher Zustand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab ein schönes Oktoberfest. Cooles Ereignis. Animation war sehr toll. Vor allem um die Kinder kümmerte sich Esra im Kids Club sehr liebevoll.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Sehr kalter Pool. Baden unmöglich, da dieser unbeheizt ist. Unsere Kinder haben geweint, weil das Wasser im Pool so kalt ist. Der langersehnte und teure Urlaub war somit für und unsere Kinder ein Flop. Uns konnte und wollte man nicht helfen. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen und stattdessen wieder ins benachbarte Delphin gehen, welches über einen beheizten Pool verfügt. Dort hatten wir im Juni sehr grossen Spass bei 28 Grad Wassertemperatur gehabt. Familien mit kleinen Kindern sind hier nicht gut aufgehoben. Obwohl das Hotel eigentlich vie Potential hat. Schade…
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ferhat |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Ferhat, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über das Royal Holiday Palace mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere geräumigen Zimmer, das Oktoberfest-Event sowie die liebevolle Betreuung der Kinder durch Esra im Kids Club besonders geschätzt haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den Pools möchten wir gerne erläutern: Unsere Außenpools sind saisonal nicht beheizt, während unsere Innenpools im Winterkonzept vom 01.11. bis 31.03 beheizt werden. Diese Informationen werden in unseren Factsheets allen Reiseveranstaltern klar kommuniziert. Abhängig von den Wetterbedingungen kann das Management jedoch in Abstimmung mit der Gästezufriedenheit die Beheizung der Pools um etwa eine Woche vorziehen. Jedoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und prüfen kontinuierlich Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Infrastruktur, um auch in der Übergangszeit ein komfortables Schwimmerlebnis zu gewährleisten und das mobile Arbeiten zu erleichtern. Ihr Feedback zur Internetverbindung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihr Lob und Ihre Anmerkungen sind für unser Team eine wertvolle Motivation, unsere Qualitätsstandards stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns im Royal Holiday Palace willkommen zu heißen und Ihnen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
