Royal Seginus

Wir sind als Familie mit kleinem Kind (4 Jahre) und Freunden in dieses Hotel gereist und waren anfangs optimistisch. Leider hat sich unsere Begeisterung Tag für Tag verringert. ( wir sind immer noch hier)! Viele Gäste , inklusive uns wurden krank. Zuerst ich, dann unser Sohn. Viele vermuten das Chlorwasser als Ursache, was nicht ausgeschlossen scheint.

Die Zimmer sind groß, das ist positiv aber: Die Reinigung findet nur oberflächlich statt Das Badezimmer werden kaum richtig geputzt und saugen wird überbewertet Auch unsere befreundete Familie hat sich über den Zustand ihres Zimmers beschwert.

Das Essen wiederholt sich und schmeckt irgendwie alles gleich.

Die meisten Mitarbeiter sprechen weder Deutsch noch Englisch, was die Kommunikation unnötig erschwert. Viele wirken gestresst oder unfreundlich, ein Lächeln ist selten. Der Service ist überfordert, egal ob an der Rezeption, Bar oder bei der Reinigung. Nachts hat sich unser Sohn übergeben. Der zuständige Mitarbeiter musste mitten in der Nacht das Bett neu beziehen, war aber völlig überfordert, passende Bettwäsche zu finden. Das war für alle belastend.

Es ist etwas abgelegen aber mit dem Taxi oder dem Bus kommt man überall problemlos hin.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimation ist leider ein kompletter Reinfall. Man kann sein Kind dort nicht bedenkenlos abgeben, weil kaum Aufsicht stattfindet. Man muss selbst daneben sitzen bleiben, da man kein gutes Gefühl hat, es allein dort zu lassen. Bei der Kinderdisco laufen jeden Abend dieselben Lieder ohne Abwechslung oder Motivation. Die Animateure wirken gelangweilt und lustlos, teilweise sogar genervt. So etwas hat nichts mit liebevoller Kinderbetreuung zu tun. Insgesamt fehlt es an Engagement, Struktur und Freude im Umgang mit den Kindern was gerade für ein Familienhotel sehr enttäuschend ist.