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anonym (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Essen schlecht, mini Club schlecht, dreckige Zimme
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unser Aufenthalt im Hotel war äußerst enttäuschend. Die Zimmer waren schlecht gereinigt, das Essen war von schlechter Qualität und das Kinderangebot war praktisch nicht vorhanden. Einziger Pluspunkt war der Shuttle-Service zum Strand, doch insgesamt können wir das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer schön gross aber es wird überhaupt nicht richtig geputzt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:anonym
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Qualität in unserem Hotel und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir möchten klarstellen, dass unsere Zimmer regelmäßig gründlich gereinigt werden und wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Auch unser kulinarisches Angebot wird sorgfältig ausgewählt, um eine Vielzahl von Geschmäckern zu bedienen. Bezüglich des Mini Clubs bedauern wir, dass Sie mit dem Angebot unzufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und das Feedback unserer Gäste ist dabei sehr wichtig für uns. Es freut uns jedoch, dass Sie den Shuttle-Service zum Strand positiv hervorheben konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und hoffen, Sie in Zukunft von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Royal Seginus Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage