Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Besim (46-50)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandUnter den Erwartungen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schöne grosse Anlage die leider nicht so gut unterhalten wird. . Die meisten der Belegschaft waren unhöflich und lustlos in ihrer Tätigkeit, was in meinen Augen nur durch schlechtes Management zu begründen ist.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumige Zimmer mit allem was man benötigt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die frischen Teigwaren wie Börek, pide usw. sind hervorragend, die anderen Speisen sind geschmacklich nicht so berauschend ist aber für jeden was dabei


    Service
  • Schlecht
  • Wie gesagt grössten teils unhöfliches, lustloses und schlecht geschultes Personal


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Flughafen und diverse Geschäfte befinden sich in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:3
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ITS
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Besim
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Besim, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die großzügige Anlage und die geräumigen Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie unhöfliches Verhalten bei unserem Personal erlebt haben. Ihr Hinweis auf das Management ist wichtig für uns, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unser Team die notwendige Schulung und Unterstützung erhält, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns auch, dass Ihnen unsere frischen Teigwaren geschmeckt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zu den anderen Speisen ernst und werden es in unsere Überlegungen zur Verbesserung unseres kulinarischen Angebots einfließen lassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Royal Seginus Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage