SBH Costa Calma Beach Resort

Die Anlage ist sehr groß und eigentlich sehr schön. Das Durchschnittsalter möchte ich eher auf über 50 Jahre angeben. Es waren sehr viele schlecht gekleidete Gäste anwesend und hatten oft keine Manieren im Speisesaal (mit Bikini beim Essen???). Die Anlage ist sehr gepflegt und das Hotel innen eigentlich sauber. Wir waren in der zweiten Septemberhälfte auf Fuerteverntura. Es war tagsüber noch sehr heiß, fast nur im Schatten erträglich. Wenn jedoch der Wind geht kann man es auch in der Sonne aushalten und das ist häufiger der Fall gewesen. Allerdings äußerst hohe Verbrennungsgefahr der Haut, bin zwar erfahren, hat es selber unterschätzt. Jacke oder Pullover hab ich auch in den Nachtstunden nicht gebraucht.

Die Zimmer sind groß genug mit kleinem Balkon und Wäscheständer. Die Möblierung ist schön und wenn man nicht genau hinsieht sauber. Klimaanlage und deutschspr. TV vorhanden. Kleiner Kühlschrank vorhanden. Bettwäsche wird zweimal wöchentlich gewechselt, die großen Handtücher bei Bedarf (in die Badewanne legen usw.). Gegen eine Kaution von 10 Euro hat man die Möglichkeit, sich Strandhandtücher zu holen. Diese kann man auch bei Bedarf an der Rezeption auch wechseln.

Das Personal war stehts freundlich und nett. Aber Problem entstanden aus zu wenig Personal. Zwei große Restaurants wurden z. T. nur mit 6 Bedienungen gemanagt. Das führte beim Frühstück und Mittagessen oft dazu, das das Personal beim Abräumen nicht mehr nachgekommen ist. Beim Frühstück fehlten häufig die Kaffeelöffel - resultierte daraus, dass diese zu wenig waren. Beim Abendessen lief es besser, man wurde in eine feste Zeit eingeteilt, von 18.00 bis 19.30 Uhr und von 20.00 bis 21.30 Uhr. In der halben Stunde von 19.30 Uhr bis 20.00 Uhr konnte dann wieder neu eingedeckt werden. Wenn die Kellner Zeit hatten, brachten diese auch mal die Getränke. Das Essen war häufig kalt und vielfach ohne Geschmack. Aber man konnte schon was essbares finden - so ist es nicht. Beim Frühstück standen an den Tischen kleine Thermoskannen zur Verfügung die konnte man mit Kaffee vom Automaten füllen. Der Kaffee war aber grottenschlecht. In der Strandbar konnte man sich am Nachmittag Kuchenstückchen holen. Dazu standen aber nur Unterteller von Tassen zur Verfügung, die immer nass von der Spülmaschine waren !!! Man musste zuerst den Unterteller mit einer Serviette abtrocknen sonst hatte man eingeweichten Kuchen. Die Tassen waren häufig nicht sauber und auch immer nass. Die haben einfach zu wenig Geschirr und auch zu wenig Personal. Am Abend war grade mal ein Barkeeper zum Getränke mixen da und ein anderer holte die Gläser zum Spülen von den Tischen. Der Andrang war enorm bei so vielen All Inclusiv Gästen. Bei Life-Musik wurden dann doch zwei oder drei Barkeeper abgestellt und da lief es besser. Das Personal hat sich die Hacken abgelaufen, waren fleißig, aber da fehlt es einfach am Management - im großen und ganzen einfach zu wenig Personal. Was mich sehr gestört hat waren die verdreckten Samtstühle im Restaurant und die Sitzkissen in den Korbstühlen in der Strandbar. Ich hab im Restaurant auch unter den Stühlen vielfach Spinnweben gesehen - Resultat: die Stühle werden nie gereinigt. Auch das Personal konnte man sehr häufig mit extrem versiffter Kleidung beobachten. Passt das zusammen: Restaurantleiter mit Krawatte und dann schmutziges Sacko??? Die Atmosphäe im Speisesaal morgens und zu Mittag war schrecklich. Es waren hunderte von Leuten und die sind natürlich die ganze Zeit rumgesaust. Es war schwül und nach dem Essen sind wir immer gleich wieder verschwunden. Am letzten Tag - um 6 Uhr morgens war dann auch noch eine Kakalake im Speisesaal aufgetaucht.

An der Rezeption hat ich nur deutsches Personal angetroffen. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, waren sauber aber nur oberflächlich. Was uns gestört hat, es wurden defekte Geräte nicht repariert (Gebläse zum Händetrocknen in der Damentoilette neben dem Restaurent - dafür standen dann an den Waschbecken eingeweichte Toilettenpapierrollen zur Verfügung). Kaffee- und Getränkeautomaten, die zu Anfang unseres Urlaubs defekt waren, wurden nicht repariert. Es ist im ganzen Haus rauchverbot (Gesetz in Spanien). Aber vor dem Hotel ist kein Aschenbecher aufgestellt und in der Strandbar im Aussenbereich muss man sich die Aschenbecher erst beim Kellner holen. Am Pool sind Aschenbecher fehlanzeige.

Das Hotel liegt auf einer kleinen Klippe, direkt daneben steinig, aber nach einem Fußmarsch von ca. 10 Minuten hat man eine Entschädigung an einem sehr schönen weißen Sandstrand. Die Anlage ist sehr schön angelegt, dagegen kann man nichts sagen. Einkaufsmöglichkeiten sind eher mau, musste schon fast eine halbe Std. laufen, um in ein kleines Shopping-Center zu kommen. Wir hatten bei der Reiseleitung eine Jeep-Safari und eine "Fantastica" (= Inselrundfahrt) gebucht. Beide Unternehmungen waren wirklich ein Erlebnis, muss man mitmachen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Tennisplatz ist schräg gegenüber vom Hotel auf der anderen Straßenseite. Der Platz ist betoniert - wir haben nicht einmal darauf gespielt. Animation haben wir nicht wahrgenommen, waren aber immer fleißig ab Einsagen für Gymnastik, Wassergymnastik Beach-Volleyball usw. Die Animateure waren aber nicht aufdringlich. Liegestühle sind genügend vorhanden und Liegenauflagen konnte man sich auch nehmen. Schirme waren auch genügend da. Der Kinderpool wurde repariert, d. h. Baustelle. Ab 16 Uhr wurde mit dem Presslufthammer gearbeitet.