Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Abgewohnte Zimmer. Die Toilette war oft verstopft. Liegen wurden immer schon sehr früh mit Handtüchern belegt. Hier erwarte ich dass das Hotel handelt. Kakerlaken am Frühstücksbuffet.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Franz, Erstmal würden wir uns sehr bei Ihnen für Ihr Lob an unser Personal bedanken. Sauberkeit und Ordnung ist uns sehr wichtig so arbeiten unsere fleißigen Hausdamen täglich daran alle Bereiche des Hotels sauber und gepflegt zu halten. Es tut uns sehr leid das Sie dies nicht so empfunden haben. Wir arbeiten täglich daran unser SBH Costa Calma Beach Resort auf einem 4* Standard zu halten indem wir kleine Mängel sofort ausbessern, die Anlage sowie Zimmer täglich reinigen und die Gartenanlage pflegen. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten, ganz besonders zur Hauptsaison, wo dies vermehrt auftritt. Es würde uns sehr freuen Sie trotzdem bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen dass Sie einige schöne Erinnerungen mit nach hause genommen haben. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion
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