SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Hannelore, Wir bedauern es sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Die Bewertungen hier auf HolidayCheck und auch die Umfragen, die wir direkt im Hotel mit unseren Gästen durchführen zeigen uns, dass unsere Gäste sehr zufrieden sind. Wenn Gäste mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden sind, so sind wir stets darum bemüht – sofern es die Belegung zulässt- Alternativen anzubieten, die mehr den Vorstellungen entsprechen. Wenn Sie durch die Müllabfuhr gestört wurden, möchten wir uns auf diesem Weg vielmals entschuldigen. Es freut uns, dass Sie unser Service überzeugen konnte und wir hoffen, dass Sie uns mit einem weiteren Besuch die Möglichkeit geben, Sie auch in allen anderen Bereichen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Beach Resort