Aus Deutschlandunter der Landeskategorie haben wir uns was besseres vorgestellt. Das Zimmer war in Ordnung und sauber. Die Anlage selbst hatte viele "Baustellen". Die Fliesen im und am Pool waren teilweise kaputt. Die Wege waren kaputt (reine Stolperfallen). Die Sauberkeit des Geschirrs im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Die Anlage wurde nicht oft saubergemacht. Bei der Vielzahl an Gästen war jeweils immer nur ein Getränkestand geöffnet, was zu sehr langen Warteschlangen führte. Die Liegen am Pool/Strand waren teilweise defekt. Safegebühr 28 €/Woche ist ein Wucher. Dieses Hotel kann ich leider nicht weiterempfehlen, auch wenn das Personal sehr freundlich war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eindrücke |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte “Eindrücke”, Vorweg herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre freundlichen Worte über unser Team. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen, denn wir möchten uns in jeglicher Hinsicht verbessern um für unsere werten Gäste ein noch schöneres Wohlfühlgefühl bei ihrem Aufenthalt ermöglichen zu können. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem gewohnten Standard entspricht. Wir hoffen sehr, dass Sie uns noch eine Chance geben werden sich zu verbessern, und dass wir Sie das nächste mal wieder in unserem SBH Costa Calma Beach Resort begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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