SBH Costa Calma Beach Resort

Sehr geehrte Frau Susan, Vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem SBH Costa Calma Beach Resort. Es tut uns leid, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht werden konnten. Gerne möchten wir Ihnen mehr über unsere Nachhaltigkeitsinitiative mitteilen: Für jeden Handtuchwechsel erheben wir eine geringe Gebühr von 1 €. Diese scheinbar kleine Geste hat tatsächlich eine bedeutende Wirkung, da wir den gesammelten Betrag an eine gemeinnützige Stiftung spenden, die sich der Wiederansiedlung von Meeresschildkröten auf Fuerteventura widmet. Mit Ihrer Unterstützung tragen Sie aktiv dazu bei, die Umwelt und die Tierwelt zu schützen. Darüber hinaus bieten wir für diejenigen, die ein noch besonderes Kaffeeerlebnis suchen, die Möglichkeit, einen authentischen italienischen „Espresso“-Kaffee gegen einen geringen Aufpreis von 1 € zu genießen. Dies ist eine gängige Praxis in All-Inclusive-Hotels, bei der hochwertige Markenprodukte angeboten werden. Wir bedauern, wenn das nicht so ganz in Ihrem Interesse war. Wir danken Ihnen für Ihre Worte und es würde uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Ihre Erwartungen bei einem zukünftigen Aufenthalt zu übertreffen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion