SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Victoria, vielen, herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns und anderen Urlaubern zu teilen! Nur durch konstruktive Kritik seitens unserer Gäste können wir uns stets verbessern. Zuallerst möchten wir uns für Ihre Umbuchung entschuldigen und bedauern, dass es bei der Buchung zu einer Überbuchung kam. Wir sind jedoch erleichtert, dass unsere Mitarbeiter Ihnen die Alternative des SBH Monica Beach Resorts angeboten hatte, welches Ihnen auch gefallen hatte. Schade, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich unseres kulinarischen Angebotes nicht komplett erfüllen konnten. Viele unsere Gäste schätzen die gute Qualität, die wir anbieten und ebenso die Vielfalt an internationaler, nationaler und regionaler Küche. Eines unserer Highlights ist hierbei natürlich das Show Cooking und unsere Themenabende 2 Mal wöchentlich. Zusätzlich haben unser Gäste noch die Option unser Themenrestaurant „Asiatico“ zu besuchen, indem asiatischen Essen angeboten wird. Wir bedauern jedoch, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stoßzeiten bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Dennoch hoffe wir, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit zurück nach Hause nehmen konnten und wir würden uns auf einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen! Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion