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Bernd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2022 • 1 Woche • Strand
Preis- Leistungsverhältnis is gerade noch ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat seine besten Zeiten leider hinter sich, 4 Sterne hat es nicht mehr verdient. Zu viele kleine Baustellen die behoben werden müssten, wie z.B. bröckelnder Putz von Wänden und Decken. Es ist nichts gravierendes aber eben nicht 4 Sterne würdig


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber und ok. Das Bad bedürfte einer Renovierung


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist voll in Ordnung und die Auswahl gut


    Service
  • Eher gut
  • Personal einigermaßen freundlich, habe ich aber in anderen Hotels von viel besser erlebt. An der Poolbar und der Strandbar sind die Wartezeiten viel zu lang weil zu wenig Personal da ist. Vor allem am Abend an der Poolbar sehr lange Wartezeiten


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Anfahrt vom Flughafen eine 3/4 Stunde ist ok. Die Lage direkt am großen Strand ist genial.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Liegen sind nicht besonders gut, sehr unbequem Minigolfanlage renovierungsbedürftig Poolanlage ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem SBH Monica Beach Resort zu teilen. Wir freuen uns über jedes einzelne Kommentar, sei es positiver oder negativer Art. Wir nehmen Ihr Kommentar zum Personalmangel zur Kenntnis, aber abhängig von Besucherzahlen kommt es in manchen Situationen oder Stosszeiten vor, dass wir viele Gäste in unseren Bars bedienen. Seien Sie versichert, dass das Personal Ihr Bestes gibt, schnell und effizient arbeitet, um so Engpässe zu vermeiden. Nichtsdestotrotz werden wir die Anzahl unserer Personals erneut überprüfen. Aufgrund der Tatsache, dass unser Hotel nicht neu ist und vor Jahren gebaut wurde, tun wir unser Bestes, um es durch gute Wartung, Pflege und Reinigung in perfekten Zustand zu halten. Natürlich werden wir die von Ihnen geschilderten Mängel überprüfen. Es war uns eine grosse Freude, Sie bei uns als Gast gehabt zu haben und wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion