Bei einer sommerlichen Temperatur von 35 Grad (Berlin FanFest) sind in den nicht klimatisierten Zimmern auch nachts Temperaturen von 30 Grand und drüber. Die sehr kleinen Bäder sind schlecht entlüftet, sodaß ein muffiges Raumklima entsteht. Die Fenster lassen sich zwar öffnen, aber der Geräuschpegel steigt dann stark an (eigener Hotel-Biergarten). Außerdem bringt es bei Außentemparturen von 30/32 Grad keine Abkühlung. Im ganzen Hotel gibt es keine Klimatisierung lt. Angaben des Personals.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2010
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Johanna
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau "Johanna", vielen Dank für Ihre Reservierung und das damit entgegengebrachte Vertrauen. Sie haben recht: wir verfügen über keine Klimaanlage in unseren Zimmern; in kleineren innen liegenden Bädern entsteht trotz guter Lüftung beim Duschen das von Ihnen beschriebene Gefühl; unsere Sommergartenoase bietet 38 Sitzplätze die sehr gerne genutzt werden. Es tut uns leid wenn Ihnen die sommerlichen Temperaturen in diesen Tagen nicht so angenehm sind - wir hoffen sehr, dass Ihnen alle anderen Leistungen unseres Hauses gefallen haben; schreiben Sie mir gerne auch darüber (direktion@alsterhof.com) - ich freue mich auf Ihre Zeilen. Mit freundlichen Grüßen Andreas F. Hölzl - Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Man sollte vielleicht geld für eine suite ausgeben”

Nächste Bewertung

„Woher hat dieses Haus seine 4 Sterne?”