Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wer einen ehemaligen Ritter- oder Adelssitz erwartet, wird enttäuscht. Das gut 110 Jahre alte Haus war nie etwas anderes als ein Hotel. Daher wirken die Ritterrüstungen im "Rittersaal" genannten Speisezimmer auch etwas fehl am Platze. Das Hotel punktet mit atemberaubendem Blick auf die Stadt, die Festung und den Fluss. Das Doppelzimmer 11 im Hauptbaus war frisch renoviert, ansprechend eingerichtet und angemessen sauber. Das Restaurant bietet sehr gute, schmackhafte Speisen in großzügigen Portionen und mit sehr gutem Service. Den Tag beginnt man mit einem ebenfalls umfangreichen Frühstücksbüffet. Es ist angenehm, dass das Büfett auch nach dem offiziellen Schluss um 10:30Uhr nicht hektischem Abräumen zum Opfer fällt. Getrübt wurde der sehr gute Gesamteindruck lediglich durch die Rezeption, die durchweg ein wenig Überforderung und eine gewisse Patzigkeit zeigte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter "Jürgen", herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt und den schönen Ausblick genossen haben. Das Lob an unser Service- und Küchenteam geben wir natürlich gerne weiter. Bezüglich unseres Personals an der Rezeption möchten wir uns für Ihre offenen Worte bedanken und uns gleichzeitig bei Ihnen entschuldigen. Hier werden wir umgehend nachfassen sowie Schulungsmaßnahmen vornehmen, damit Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser betreut fühlen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team
