- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nachdem das Schlosshotel Steinburg DAS Hotel in Würzburg ist war ich nach meinem Kurzaufenthalt mit meinem frisch angetrauten Mann sehr enttäuscht über dieses angeblich gute Haus: Mein Mann und ich hatten 2 Übernachtungen als Arrangement "Wohlfühltage" nach unserer Standesamtlichen Trauung gebucht. Wir kamen noch im Brautoutfit mit Strauss in der Hand an die Rezeption, aber der Dame am Empfang rutschten nicht mal Glückwünsche heraus. Im Zimmer angekommen: leichte Enttäuschung über das Zimmer. Staubig, Blick nach hinten, m,ini Badezimmer...nicht das was man sich für diesen Preis vorstellt. Abends wollten wir noch eine Kleinigkeit essen und erkundigten uns an der Rezeption über die (in mitgegebenen Prospekten angepriesene) Schlossbar. Diese hatte leider nicht offen und man konnte uns auch im normalen Restaurant als Hausgäste jetzt keinen Tisch anbieten. ( 2 der 3 Hausterassen waren komplett leer!) Der sogenannte Wellness Bereich hat diesen Namen nicht wirklich verdient. Er besteht aus einer kleinen, aber schönen Sauna, einem Duschraum und einem wenig einladendem Schwimmbecken. Am nächsten Abend gab es für uns ein 4 Gang Menü. Auf die am Nachmittag ausdrücklich hingewiesenen Allergien wurde im Menü geachtet. Dennoch war der Gruß aus der Küche voll mit, für mich gefährlichen Allergenen. Alles in allem war der Aufenthalt unbefriedigend. Man fühlte sich neben all den Hochzeiten, als Arrangement-Gast ein wenig wie Gast 2.Klasse. Das Personal war meist freundlich aber dennoch oft unaufmerksam. (Beim Frühstück wurden die benutzten Teller nicht abgeräumt...)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte "Barbara", vielen Dank für Ihre Bewertung. Über Ihren Aufenthalt würden wir gerne einmal persönlich mit Ihnen sprechen, daher bitten wir Sie, sich, am besten telefonisch, mit uns in Verbindung zu setzen (Ihre Ansprechpartnerin: Sabrina Czernoch, Direktionsassistentin, 0931 9702-211). Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen aus der Barockstadt Würzburg Ihre Familie Bezold und das gesamte Steinburg-Team


