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PETRA (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Niemals 5 Sterne!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren sehr enttäuscht über das erst 1 Jahr alte Hotel, das jetzt schon baufällig ist.... Im Kinderpool lösen sich die Fliesen,überall liegen Zigarettenkippen und Müll rum, beim Essen ist das Besteck nie sauber und immer eine verdreckte Tischdecke die nicht gewechselt wird, das Personal ist übervordert und daher auch sehr unfreundlich. Vor allem aber mangelt es an Sauberkeit ~ die Kaffeeautomaten sind total versifft und am Boden,sowie an den Wänden klebt der Dreck ~ pfui !!!!!!!!!!!!!!! Also wir gehen jedes Jahr in die Türkei ~ aber sowas enttäuschendes bei einem ****** 5 STERNE Hotel, ne,ne, das sind nie und nimmer ****** 5 Sterne, höchstens 3,5 Sterne, wir kommen nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:PETRA
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Zuerst bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ausserdem möchten wir nochmal auf einige Dinge zurückkommen. Die Berechtigungen eines 5 Sterne Hotels, hat nicht mit dem Service oder etc. zutun. Um diese Auswertung zu machen sind z.B. Grösse des Zimmers, Mietsafe, 24 Std. Rezeption, usw. Die Negativen Punkte, sind verbesserungsmöglichi, daher würden wir uns freuen, wenn Sie doch nochmal in unser Hotel kommen würden und sich nochmals einen Blick von unseren Hotel machen können. Mit freunldichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA