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Max (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Service und Management = unterirdisch! Nie wieder!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bitte buchen Sie dieses Hotel nicht, Service und Freundlichkeit des Personal und Managements sind extrem schlecht. Wir waren schon öfters in der Türkei, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Tische mussten wir selbst abräumen, an der Bar wartete man vergebens auf die Getränke, am Abreisetag sollten wir für das verlängerte Zimmer 40 Euro zahlen. Es war einfach die reinste Enttäuschung, lagen zudem mit Magenbeschwerden 2 Tage flach. Wir würden es nie wieder buchen. Schade, eigentlich hatten wir die Türkei immer als sehr gastfreundliches Land in Erinnerung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gätcke, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und sich für unser Hotel entschieden haben. Trotzdem müssen wir eniges dazu sagen. Unsere Check In Zeit ist 14:00 Uhr und Check Out d.H. das verlassen der Zimmer um 12:00 Uhr. Wie auch in jedem Hotel, ist das Verlängern der Zimmer kostenpflichtig. Von unseren Speisen udn Getränke, wird jede Woche eine Probe von Seiten unseres Labors entnommen. Dies sind persönliche Dinge, sie müssen auch nachdenken, dass Sie in einem fremden Land sind, andere Speisen und vorallem andere Temperaturen. Von denen können Magenprobleme selbstverständlcih auftreten. Trotzdem nehmen wir Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, und werden diese auch von Seiten des Hoteliers versuchen zu verbesseren. Wir sind sehr betrübt dass Sie sich Ihren Urlaub nicht so vorgestelllt haben. rotydem würden wir uns freuen, sie doch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA