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Tom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen aufgrund des Services nicht mehr.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr grosses neues Hotel mit genügend Aufzügen. Lobby wirkte sehr ordentlich. Viele unterschiedliche Nationen über Schweden, Holländer, Deutsche, Polen und Russen. Waren alles sehr angenehme Gäste. Wlan auf dem Zimmer mit einigen Aussetzern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grosse geräumige Zimmer. Wir waren mit einem Kind. Hatten ein Doppelbett und ein gleiches Einzelbett. Balkon sehr gross mit Glastisch und zwei anständigen Stühlen. Klima funktioniert einwandfrei, Flachbildfernseher mit genügend deutschen Programmen. Toilette und Bad sehr in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Normale Auswahl, könnte aber abwechslungsreicher und ansprechender sein (in den letzten Türkeiurlauben in jeweils 5 Sterne Hotels war dies viel umfangreicher). Nachspeisen waren immer in Ordnung. Soßen an der Strandbar stehen zum Teil sehr lange an der Sonne. Strandbar wird offensichtlich stiefmütterlich gesehen. Dort riecht es zum Teil sehr unangenehm nach Speisereste. Der dortige Kaffeeautomat samt Ablageflächen für Zucker oder Teebeutel wirkt sehr schmutzig. Offensichtlich kümmert sich keiner um dies.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner waren zu uns nie unfreundlich. Allerdings waren diese sowohl beim Frühstück und Abendessen deutlich unterbesetzt. Wer nicht zuerst kam und auf einen Tisch warten musste, hatte Pech. Tische wurden nur mit zum Teil erheblicher Zeitverzögerung abgeräumt und dies teilweise nur, wenn man den Kellner anzeigte, man wolle gerne hier sitzen. Zum Teil musste man die Tische selbst abräumen bzw. das Geschirr auf andere Tische räumen. Besteck und Geschirr zum Teil verschmutzt. Besteckkorb komplett überfüllt, so dass es beim Spülmaschinengang nicht sauber werden konnte. Lediglich die Bars am Abend waren immer gut besetzt und die Gläser offensichtlich auch immer sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es stimmt, Hotel liegt etwas abseits, jedoch nicht so weit von anderen Hotelanlagen entfernt. Friedhof stört eigentlich nicht (ausser man hat Pech und schaut direkt darauf - allerdings zeigen die meisten Zimmer Richtung Meer-) dieser ist auf der Eingangsseite vom Hotel und von Bäumen eingewachsen. In unmittelbarer Nähe gibt es auch einige Geschäfte samt Apotheke. Bus nach Manavgat geht regelmässig und kostet pro Person 2 Euro.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fliesen an den Rutschen zum Teil sehr rutschig, insbesondere bei Nässe (sind aber aufgrund der Rutscher immer nass). Liegen sind wirklich sehr gut. Poolanlage ansonsten sehr gut. Pooltiefe 140 cm, somit optimal für Kinder. Animationsteam gibt sich Mühe, sind nicht aufdringlich. Abendveranstaltungen sind o.k. Kinderanimation sehr gut, wurden immer beschäftigt. Am Pool läuft angenehme Musik bei normaler Lautstärke. Strand wirkte in Ordnung mit offensichtlich genügend Liegen. Cocktailbar am Pool wurden nach wenigen Tagen einfach geschlossen, keiner wusste warum -nicht einmal das Servicepersonal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gätcke, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, und werden diese auch von Seiten des Hoteliers versuchen zu verbesseren. Wir sind sehr betrübt dass Sie sich Ihren Urlaub nicht so vorgestelllt haben. rotydem würden wir uns freuen, sie doch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA