- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben uns seit August 2015 ,auf die Reise über Silvester 2015/2016 in der Türkei im 5 Sterne Hotel Sealife Buket Beach All Inklusive mit Meerblick. Ich kenne nun schon 20- 5 Sterne Hotels in der Türkei, aber so etwas Schlechtes hatten wir noch nicht gebucht. Erst mal den gebuchten Meerblick bekamen wir für beide Paare nicht, wir hätten ja zumindest einen seitlichen Meerblich……über den Balkon gelehnt. Das Hotel war Kalt und Zugig und zum Aufenthalt stand bei schlechtem Wetter nur die Bar zur Verfügung und das war eindeutig zu wenig bei den vielen Leuten. Das Hotel war wohl überbucht gewesen, zu den Essenzeiten wurden die Stammurlauber natürlich vorrangig mit Plätzen versorgt und wir haben gewartet, im Normalfall auch kein Problem, was uns gestört hat,das generell die Stammgäste den Vorrang hatten. Und dazu hatte das Hotel noch ein ernstzunehmendes Problem, es gab fast niemanden der sich nicht mit einen Magen Darm Virus infiziert hatte, uns hat es natürlich auch erwischt, da blieb nicht viel von einer Woche Urlaub. Das angebotene Essen war eigentlich jeden Tag das gleich, bloß der Standort war ein anderer. Und Silvester hat das Hotel den Vogel abgeschossen, wir mussten für diesen Abend pro Person 50€ extra bezahlen ansonsten hätten wir im Zimmer bleiben müssen. Nur die Stammgäste die von Grund auf bedeutend weniger bezahlt hatten, haben zwischen 20€ und nichts für das Silvesteressen bezahlt, so etwas habe ich die ganzen Jahre noch nicht erlebt und das kann eigentlich auch nicht sein, das ist volle Abzocke. Es wäre wirklich mal zu prüfen ob dies den 5 Sterne Voraussetzungen entspricht ( ich würde eher auf 3 Sterne tippen).
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie eine etwas weniger positive Erfahrung gemacht haben. Bewertungen dieser Art nehmen wir sehr ernst und setzen alles daran ihren Wünschen gerecht zu werde. Wenn Sie uns nochmal die Chance geben sollten, ihr Vertrauen wieder zugewinnen, kann ich ich ihnen versprechen, dass wir unser bestes geben werden İhnen den Aufenthalt hier bei uns so angenehm, wie möglich zu gestalten. Damit sie uns diesmal mal mit einem sehr positiven Eindruck wieder verlassen, so wie es so viele Gaeste von uns tun. Mit freundlichen Grüssen Ihre Gaestebetreung Neslihan Dogan