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Sengül (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Kein 5-Sterne Hotel !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach dem Check-In folgte erstmal die große Enttäuschung, das Hotel entspricht nicht 5 Sternen . Die erste Nacht konnten wir gar nicht in unseren Betten verbringen, weil es einfach so schmutzig war und wir zu lange auf das Personal warten mussten, das unser Bett wechselt - das Personal war zwar höflich und hilfsbereit, jedoch haben sie bei einer Reklamation nicht sofort eine Lösung gefunden . Das Essen war im Großen und Ganzen in Ordnung,aber das Buffet entsprach auch nicht 5 Sternen, da es viel zu wenig Auswahl gab . Das Beste an dem Hotel war die Animation, unsere Kinder und auch wir, Erwachsene, haben bei allen Aktivitäten, wie z.B. Gymnastik, Wassersport, Bauchtanz , Beachvolleyball, Step Aerobic etc. mitgemacht und wir hatten sehr viel Spaß dabei ! Das Animationsteam war steht's freundlich und hilfsbereit, ein großes Lob an Mesut, Abbas, Anja, Serhat, Musti & den Rest des Teams, sie haben unseren Urlaub doch noch gerettet !


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sengül
    Alter:36-40
    Bewertungen:1