- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelanlage ist sehr groß ,aber übersichtlich. Anlage ist sauber. Nie in den 5. Stock!!!!!!!
Wir waren im 5 Stock mit Meerblick (wunderschön) untergebracht. Unsere Klimaanlage funktionierte nicht. Man erklärte uns das diese zentralgsteuert wird , bei der Rezeption sagte man uns das diese nur von 8-21 Uhr eingeschaltet ist. Der Hotelmanager sagte aber von 9-23 Uhr. In Wirklichkeit hat sie überhaupt nicht funktioniert da 24 Std. das selbe lüftchen heraus kam. In der Nacht mußte man den Balkon öffnen sonst konnte an schlaf nicht gedacht werden. Dies ging aber erst ab 02.00 Uhr denn bis dahin war die Musik so laut das man es auch nicht ausgehalten hatte. Wenn der Balkon geöffnet war hatte man soviele Gelsen im Zimmer das man wieder nicht schlafen konnte. Die Zimmerreinigung war die schlechteste die ich in einem Hotel je erlebt habe.
Essen wie überall in der Türkei sehr gut ohne bedenken. Es war sehr sauber und hygenisch im in den gesamten Restaurants auch in der Snack-Bar. In dem ca. 80% Russen und 10% Nordische (Norwegen, Schweden und Dänen) in diesem Hotel Urlaub machten, wurden wir als Österreicher ignoriert. Mittags und abends wurde nicht mal gefragt ob du was trinken möchtest , wenn aber doch, dann erst wenn sie gesehen haben das du mit dem Essen fertig. Keine freundliche Miene (kein guten moergen) von den Kellnern. Mittags in der Snack-Bar wurde sofort der Tisch abgeräumt und gereinigt, und darauf hingewiesen das heute soviel Leute sind ob wir fertig sind mit dem essen wenn ja dann sollen wir aufstehen und gehen.
Soviel Unfreundlichkeit wie im diesen Hotel habe ich noch nie erlebt .Deutsch sprechen sie nur wenn du ihnen Trinkgeld gibst(Tip-Box). Bei täglich 5 Euro Trinkgeld wird das Zimmer um 8 Uhr gereinigt, sonst zwischen 15-16 Uhr. Wir waren 3 Personen hatten aber nur 2 Decken, 2 Handtücher, 2 Duschtücher. Wenn man ein Problem hatte wurden die ersten 2 Beschwerden ignoriert, beim dritten mal wurde man unfreundlich abserviert. (Wir waren nur 3 von 12 Österreicher in diesem Hotel)
Ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. In der Nähe sehr gute Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote reichlich vorhanden. Animationen sehr gut. Strand und Pool war vom Feinsten. Sehr sauber, Liegestühle, Schirme reichlich vorhanden. Jeden Tag frische Badetücher .
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Andreas Wir möchten uns erst einmal bei ihnen bedanken dass sie für ihren Urlaub unser Hotel ausgewählt haben und hoffen dass unser Hotel ihnen gefallen hat und sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir als Lyra Resort Hotel geben sehr großen Wert auf die Gäste Zufriedenheit und versuchen viele Stammgäste zu gewinnen. Es ist natürlich sehr schwer eine Anlage mit 1400 Gästen zu frieden zu stellen, es gibt natürlich immer etwas die wir als Hotel verbessern müssen. Aber von der anderen Seite muss man auch sehen dass wir einen Reihen Konzept haben. Wir haben ihre Hotelbewertung durchgelesen und waren sehr erstaunt, denn einige Probleme hätte man vor Ort lösen können! Schade dass sie nicht die Gästebetreuung bzw. das Management auf diese Probleme angesprochen haben. . Wir danken für ihr Verständnis und hoffen dass sie sich für ihren nächsten Urlaub für Lyra Resort Hotel entscheiden. Mit freundlichen Grüssen. Lyra Hotel Team