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Kenan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schlechter geht´s nicht.Weggeschmissenes Geld.Ein Alptraum.Da funktioniert nichts.Für alles gibts da eine ausrede.Wo wir angekommen sind würden wir gefragt wie lange wir bleiben und uns gleich angelacht das wir die letzten Gäste sind.Mit der gegen frage was das zu bedeuten hat sagte man uns das das Hotel in zehn Tagen schliesst.Wir haben eine Villa gebucht und haben eine Suite bekommen da das Hotel in 100% aufräumphase war und tag zum tag weniger und weniger den Gästen zum verfügung stand ihren All Inklusive zu nutzen.Als trost gab es ein Schwarzes armband für VIP bereich wie zbs ein privat strand den wir mit unseren augen nicht gesehen haben da der schon zu war oder zbs ein VIP Restaurant für Europäische Gäste wo nach zwei tagen aufenthalt alle man da drinne gegessen haben.Die Klimaanlage in der Suite war ohne funktion wie viele andere sachen ebenso.Ein Balkon mit einem Stuhl und einem Tisch für eine Suite und All Inklusive definitiv zu wenig.Da kann ich mein kaffe oder tee nicht mit meiner Frau zusammen auf dem Balkon geniessen.Leider hatten wir auch kein Wasserkocher in Zimmer.In der Minnibar kein Bier oder fläschen Wein.Essen zum krank werden immer wieder das gleiche und immer wieder das gleiche.Was es gestern zum essen gab gibts sicherlich auch heute.Die leute sind teilweise inerhalb sieben tagen 2-3 mal umgezogen von dem einem in das andere Zimmer da eine grosse unzufriedenheit hersche.A la carte Restaurants waren alle zu ob wohl wir ein essen laut unserer buchung kostenlos hatten.Animationen gabs keine die sprachen kein Deutsch oder Englisch die zwei leute vom Animations team machten ein grossen bogen um die Deutschen Gäste da die sich nicht mit uns verständigen konnten.Wir fühlten uns allein gelassen.Da meine Tochter da krank würde ich ebenfalls krank geworden bin konnten wir das da nicht mehr ertragen da das ein reiner ALL INKLUSIVE HOROR WAR.Habe versucht mit der Reisegesellschaft ein anderes Hotel zu bekommen für die nächsten fünf tage.Das Angebot lautet wir sollten 805euro noch dazu bezahlen.DA wir die schnauze von dem Theater voll hatten sind wir auf eigene kosten vier tage früher zurück geflogen. ÜBERLEGT EUCH DAS GUT OB IHR NÄCHSTES JAHR DAS HOTEL BESUCHEN WOLLT.Wir sind uns sicher nie wieder


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Bilder sagen schon viel über das Hotel bzw die Zimmer.Bin wirklich nicht einer der rummeckern aber das ist mehr wie schlecht.Vier Sterne Hotel,Eine Suite da erwartet man ja schon ein wenig luxus.Das Bett im Schlafzimmer sehr abgenutz und durchgelegen sehr alt und runter gewohnt.Im zimmer mit Fehrseher eine ausziehbare Couch mit zerrissenen seiten und durchgelegene federn.Der Balkon mit einem Stuhl und Tisch wo man mit nicht zu zweit sitzen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das war so schlecht das Kinder der ein paar Deutschen Familien die wir da kennengelernt haben nur am spucken kotzen waren und durchfall hatten.Ich bin ebenfalls da krank geworden und mustte Ärtzlich behandelt werden.Mein glück ist das ich nicht das erste mal in Türkei im Urlaub war und das ich das Land ganz anders kenne sonst würde ich nach diesem Urlaub sicherlich nie wieder in der Türkei Urlaub machen wollen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Servise ist hier nicht gross geschrieben da der Begrieff eigentlich nicht bekannt ist.Das Hotel gibt einem eher das Hamburger Hauptbahnhoff gefühl da man sich um alles selber kümmern muss ob das die Getränke Besteck oder alles andere ist.Ein sehr ungeschultes Personal das kein Englisch oder Deutsch spricht nur vereinzehlt und sehr wenig,kein auge für Gäste ständig am Handy und am weggucken bloss nicht den Gast bedienen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel befindet sich mehr oder weniger am ende einer Sackgasse!Vor dem Hoteleingang links rechts daneben gibt es leider keine möglichkeiten irgendetwas zu unternehmen.Es befindet sich in einer Strasse wo es keine Einkaufsmöglichkeiten gibt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeit Angebotte in dem zeitraum wo ich mit meiner Famille da war gab es ÜBERHAUBT nicht da das Hotel in einer aufräumphase war und so gut wie nichts von den beschriebenen Animations und Sportaktivitäten zu verfügung stand.Meine Tochter hat innerhalb sieben Tagen zehn minuten Dart gespielt und da würde sie nicht von einem Animator angesprochen der sowieso kein Deutsch oder Englisch spricht sondern nur Russisch, da kamm ein anderes Kind und hat sie gefragt ob sie mit ihm spielen möchte


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kenan
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Herr Kenan zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten İhnen mitteilen dass wir traurig sind das sie sich nicht wohlfühlen konnten mit unserer Leistung. Ihre kommentare sind uns wichtig damit wir uns in zukunft verbessern können. Ihre Anmerkungen und Hinweise werden wir in acht nehmen und an unsere Leitung mitteilen. Wir würden sie gerne nochmals empfangen und als Urlaubsziel sie mit einem wohlgefühl nach Hause schicken wollen. A.Emre Erdal Geastebetreuung Supervisor Cesar's Temple De Luxe Belek

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