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Janine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Sehr enttäuscht- keine 4 Sterne wert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht leider nicht ansatzweise den Erwartungen an die Sentidokette. Die Zimmer sind dreckig, das Essen schmeckt nicht ( Essen ist kalt, verkochte Nudeln, matschige Pommes etc.), die Anlage ist nicht gepflegt ( Rasen hochgewachsen oder vertrocknet, leere Flaschen in den Fluren, Müllsäcke in den Ecken und Unkraut auf den Wegen. Wir haben eine Woche für 687 Euro Halbpension gebucht und sind einfach nur enttäuscht. Ein 4 Sterne Hotel stellen wir uns anders vor. Wir sind derzeit noch vor Ort und müssen aufgrund der Ungeniessbarkeit des Essens die umliegenden Lokale aufsuchen. Die Restaurants auswärts sind jedoch super. Leider hebt dies unsere Kosten auf circa 15-20 Euro pro Tag. Da wir sofort am ersten Tag das Zimmer reklamierten, bekamen wir zumindest ein neues Zimmer mit besserer Aussicht. ( vorher Hinterhoffeeling ). Ich würde dieses Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen, da insbesondere die Sauberkeit unzumutbar ist. Wir bewegen uns nur mit Schlappen im Zimmer. Die Insel selber hat tolle Ecken die man jedoch am besten mit einem Leihwagen erkundigt. Die Ausflüge empfehlen wir ausserhalb zu buchen, da man hier bis zu 20 Euro sparen kann, im Vergleich zur Buchung über den Veranstalter. Wir empfehlen bei Unzufriedenheit sofort die Reiseleitung aufzusuchen und auf eine Mängelanzeige zu bestehen. Der Reiseleiter ist dahingehend leider etwas unkooperativ.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste, In Bezug auf Ihre Bewertung unseres SENTIDO Apollo Palace war es uns eine Ehre, Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und wir danken Ihnen für Ihre Kommentare. Wir bedauern zu hören, dass Sie das Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprechend gefunden haben. Wir werden Ihre Kommentare ernsthaft berücksichtigen und wir werden uns bei Ihrem nächsten Besuch bemühen, falls Sie unser Hotel wieder für Ihren Urlaub auswählen, damit Sie die bestmögliche Zeit haben und Ihre Meinung zu unserem SENTIDO Apollo Palace auffrischen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Apollo Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage