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Sandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Beste Animation Tata, Mira, Aldo, Zoe, Mario and all
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war unser dritter Besuch in Tunesien und bisher das beste Hotel, was wir gebucht hatten! Es sieht sehr edel aus und auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt. WiFi stand kostenlos zur Verfügung. Bis knapp zur Poollandschaft reichte der Empfang. Essen gab es ausreichend und abwechslungsreich. Und es war sehr lecker! Es gab gemischtes Publikum, davon viele englischsprechende Gäste. Von jungen Erwachsenen über Familien bis hin zu älteren Gästen war alles vertreten.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein nicht renoviertes Doppelzimmer mit Zustellbett und einer verschlossenen Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Es gab zwei Nachttische, einen großen Schreibtisch mit Stuhl, TV (ARD, ZDF, RTL), Klimaanlage und nen kleinen Kühlschrank sowie ein Telefon. Weiterhin gab es eine Terrasse mit Wiese und Palmen und dem täglichen Sonnenaufgang (Zimmer 7006). WiFi-Empfang war im Zimmer super. Das Zimmer war ausreichend für uns, immerhin wollten wir darin hauptsächlich die Nacht verbringen. Die Schränke empfand ich für drei Personen etwas zu klein, oder aber wir haben zu viel mitgehabt... Die Wandfarbe war nicht mehr die schönste, aber das hat uns nicht gestört. Ich muss mich nicht daran hochziehen, wie manch Andere. Wir fanden das Zimmer, dafür, das es zu den nichtrenovierten gehörte, schön. Da haben wir in anderen Hotels schon schlimmeres gesehen. Das Bad hatte eine Badewanne mit Duschvorhang, eine Toilette sowie ein Waschbecken. Es war nicht zu groß und nicht zu klein. Genau richtig eben. Über die Hygiene können wir nichts Negatives sagen. Es wurde täglich geputzt sowie Handtücher gewechselt. Und Kreativität wurde im Schlafzimmer sowie im Bad von dem Zimmerpersonal gezeigt. Der einzige Minuspunkt für mich persönlich war die Lautstärke auf dem Hotelflur vor unserem Zimmer. Oft hörte man bis in die dritte Stunde Gäste auf dem Gang laufen und sich laut unterhalten. Auch morgens ging es früh los, meistens gegen halb sieben. Spätestens um sieben hörte man vor der Tür das Reinigungspersonal reden und ab halb acht war es dann ganz vorbei. Das hat mich leider gestört, da ich nun mal zu den Menschen gehöre, die keinen tiefen Schlaf haben... Aber auch das hab ich überlebt. Hihi...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab das Frühstücksrestaurant, das Spätaufsteherfrühstücks- sowie Snackrestaurant, das Mittags- und Abendrestaurant sowie das Strandrestaurant, wo man ebenfalls zu Mittag essen konnte. Des Weiteren gab es noch ein Asiatisches sowie ein Italienische Restaurant (Vorbestellung, 20 Dinar p.P., Kind frei) und das einheimische Restaurant, welches inklusive ist. Einen Abend waren wir im Asiatischen Restaurant und es hat sowas von lecker geschmeckt! Total spitze! Unbedingt in Anspruch nehmen. Es sah alles sehr lecker aus und es war für jeden Geschmack etwas dabei. Salz und Pfeffer fand man auf seinemTisch, falls man nachwürzen wollte (ich mag immer viel Salz). Vertragen haben wir alles. MagenDarmprobleme gab es bei uns nicht. Wasser gab es zu jeder Tageszeit an den Bars in Flaschen. Alle anderen einheimischen Getränke waren okay. Fanta und Saft habe ich für unsere Tochter mit Wasser verdünnt, da sie sehr süß sind. Es wurde auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Auch die Katzen hielten sich fern. Es gab nationale sowie internationale Speißen. Die Suppen am Abend kann ich wärmstens empfehlen. Das Frühstück fand ich entspannend, da wir uns immer draußen einen schattigen Platz gesucht haben. Zu Mittag haben wir immer im Strandrestaurant dinniert - mit Blick zum Meer. Snacks haben wir in Servietten mit an den Pool genommen (ganz speziell die leckeren Crepes). Das Abendessen lief zu zwei Zeiten ab und das ist gut so! Wir hatten uns für die erste Zeit (19-20 Uhr) entschieden und ab dann wie jeder andere Gast seinen festen Tisch. Die zweite Zeit war 20:30-21:30 (die empfanden wir als zu spät). Nach ein paar Tagen wurden die Zeiten geändert (18:30-19:30 und 20-21 Uhr). Auf Nachfrage im Restaurant haben wir ohne Probleme die Essenszeit vom ersten auf den zweiten Durchgang verschieben können (unsere Tochter schlief von 18-19:30, um das Abendprogramm mit uns verfolgen zu können). Trinkgelder haben wir natürlich in regelmäßigen Abständen gegeben.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit wird ganz groß geschrieben. So herzlich wie hier, wurden wir noch nie empfangen. Auch das Servicepersonal, egal um welche Tageszeit, hatte stets ein Lächeln auf den Lippen. Auch Kinder sind hier gern gesehene Gäste. Wir waren erstaunt darüber, wie gut Deutsch gesprochen wurde. Mit unserer Zimmerreinigung (Zimmer 7006) waren wir mehr als zufrieden. Es wurde gut gereinigt und schön dekoriert. Unsere Tochter Vanessa hat sich bei Tata im Kinderclub superwohl gefühlt. Ein großes Lob an sie, denn sie hat ein Herz für Kinder, steckt voller Ideen und kann aus wenig ganz viel zaubern! Wir lieben dich Tata. Auf unsere Wünsche, z.B. ein weiteres Kopfkissen, einen neuen Kissenbezug usw. wurde unverzüglich eingegangen. Top!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand war es nur ein Katzensprung. Perfekt. Transfer zum Flughafen 20-30 Minuten. Kleine Geschäfte in der Nähe des Hotels, alles weitere ist in weniger als 15 Minuten super mit dem Taxi zu erreichen, welches am Hotel wartet.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ausreichend Angebote, um sich sportlich zu betätigen. Wer was machen will, findet sicher was für sich. Das Animationsteam macht das wirklich super. Sie legen sich richtig ins Zeug, haben immer gute Laune und sind nicht aufdringlich. Weiter so und bleibt, wie ihr seit Tata, Mira, Aldo, Zoe, Mario und all die Anderen. Der Kinderclub ist super. Tata macht das wirklich gut. Bei ihr sind die Kids in guten, liebevollen Händen. In der Disco findet abends die Minidisco sowie die Showtime statt. Wir haben keine Show verpasst... Der Wahnsinn... Sonntags ist animationsfreier Tag. Sie haben es sich verdient! Strand sowie Pools sind spitze und sehr sauber. Am Strand kann man die Liegen in der ersten Reihe an der Rezeption reservieren (pro Tag ein Schirm mit 2 Liegen für 5 Dinar). Die Liegen der zweiten Reihe sind für die Sentido-Plus-Zimmer reserviert. Wir haben am Pool wie am Strand immer was gefunden. Natürlich auch nicht den fleißigen Mattenträger vergessen. Über Trinkgeld freut er sich bei dem Knochenjob.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für dieses ausführliche Feedback – wir freuen uns sehr, Ihre Erwartungen in vielen Punkten nicht nur erfüllt, sondern sogar übertroffen zu haben. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Kollegen weiter. Danke auch für Ihren Hinweis in Bezug auf Unterhaltungen früh morgens im Gang – diesem gehen wir gerne nach. Wir begrüssen Sie gerne wieder! Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage