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Hagen (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das erste Zimmer welches uns zugeteilt wurde, wurde gerade frisch gestrichen und roch dementsprechend nach frischer Farbe, so das wir ein neues Zimmer ebenfals mit Meerblick bekamen, welches aber über der hoteleigener Disco war so das wir mit Bass und lauter Musik einschlafen dürften.Also war jede Nacht sehr kurz und von daher keine Erholung. Andere Zimmer gab es angeblich nicht und dem Hotelpersonal war es wohl neu das Sie eine Disco haben. FRECHHEIT!!!!! Die Sauberkeit der Zimmer war ok. Zur Gaestestruktur: 60 % Deutsche 20 % Engländer 20% Andere Wir haben fast 1000 Euro pro Person für 8 Tage bezahlt um uns vom Studium und Arbeit zu erholen, aber das war nicht gewährleistet. Dieses Hotel sollte meiner Meinung nach 2 Sterne erhalten und mehr NICHT!!!! Der Grundsatz des Hotel lautet: "Trinkgleld regiert die Erholung"


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind für 2 Personen völlig ausreichend und wir hatten einen wundervollen Blick aufs Meer und Hotelanlage. Es gibt teils deutsches Fehrsehn und der TV war auch ok. Sauberkeit war auch ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gibt morgens 1 Restaurant wo man frühstücken kann aber das Frühstück war leider auch nicht sehr mit grosser Auswahl bestückt und die Atmosphäre dem frankfurter Hauptbahnhof ähnelte. Was ich sehr gut empfunden habe war, das man sich ein Omlett nach Wahl oder Crepe aussuchen dürfte, was frisch zubreiet wurde. Die Strandbar fand ich im Gegensatz sehr gut, dort gab immer leckeres Essen. Abends gab es 1 Restaurant, was fast jeden Abend die selbe Auswahl bot. Da ich nicht bereit war unfreundlichem Personal Trinkgeld zu geben musste ich mir jeden Abend das zweite Getränk selbst holen, wärend dessen andere Hotelgäste mit Getränken überflutet wurden.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals steht in Abhängigkeit wieviel Trinkgeld man Ihnen jeden Tag zusteckt, so das ich mir vorkam als wäre ich in einem Mafia Film und müsste jeden Tag aufs Neue die Polizisten schmieren. Die Sprachkenntnisse waren insgesamt sehr gut, so das man gar nicht englisch sprechen musste. Der Umgang mit Beschwerden war ebenfals eine Katastrophe: da ich mich 2 mal über die Zimmer beschwert hatte, wurden wir am letzten Tag noch nicht einmal Verabschiedet, sondern mit bösen Blicken und Schweigen Verabschiedet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand war echt super und sauber. Am Strand stehen einige Liegen bereit und man bekommt auch Unterlagen vom Personal gebracht, die einen aber nur freundlich behandeln wenn man Ihnen Trinkgeld gibt. Liegt man am vorderen Teil das Strandes wird man ständig von Händler belästigt, die auch kein NEIN akzeptieren und frech werden. Liegt man im hinteren Teil des Strandes hält das Hotelpersonal die Händler fern und man konnte sich sonnen. Wir haben nur einen Ausflug gemacht und der ging nach Hammamet Jasmine, den wir allerdings nach ca 30 min abbrechen mussten, da meine Freundin unsittlich angefast wurde und ständig belästigt wurden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure so wie ich sie erlebt hatte, waren stets freundlich und lustig, aber wir waren mehr am Strand, als am Pool. WARNUNG VOR: Die Hotelangestellten die einem Quad oder reiten anbieten sind das unfreundlichste und aufdringlichste was ich in meinem bisherigen Leben(31 Jahre) erlebt habe. Wir sind jeden morgen ein Umweg zum Strand gelaufen um diesen Menschen aus dem Weg zu gehen. Das Hotel bietet einem an, das man kostenlos Trettboot, Surfen usw nutzen kann aber die Leute von diesem Stand lassen sich jeden Tag eine neue Ausrede einfallen warum es heute nicht geht. Jetski 40 Dinar war cool!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hagen
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, wobei wir für konstruktive Kritik immer dankbar und aufgeschlossen sind. Gerne hätten wir Ihre Anmerkungen noch während Ihres Aufenthaltes bei uns überprüft - um Ihnen den Urlaub zu bieten, den Sie sich verdient haben. Mit freundlichem Gruss Ihr SENTIDO Phenicia Team

    Offizielle Hotel Homepage