Sentido Phenicia

HOTELEIGENSCHAFTEN: Es erstreckt sich über 4 Etagen mit 391 Zimmer, welche mit dem Lift zu erreichen sind. Die Rezeption ist riesengross und wirkt dadurch eher etwas verloren. Leider wirkt dadurch auch der gesamte Eingangsbereich eher etwas steril und lieblos. Die gleich neben der Rezeption liegende Bar Oasis mit Terasse dagegen ist wirklich schön. Ebenfalls vorhanden ist eine Internetecke, und ein Animationssaal. Dieser ist sehr gross, stark klimatrisiert (brrr) und hat eine technische Einrichtung aus dem letzten Jahrhundert! Die meist langweilige abendliche Unterhaltung war spätestens um 23.00 Uhr vorbei.Die Animateure haben sich zwar mühe gegeben, aber wer das Program 3 mal gesehen hat, kennt die Tanzschritte bald auswendig! Was mir wirklich gefehlt hat, war die Begeisterung, etwas mit Leib und Seele zu machen. Es wirkte alles aufesetzt und künstlich, hauptsache etwas machen und dann fertig! Schade! Im Stockwerk darunter hat es einen Pool der von drinnen nach draussen führt und bei dem täglich die Wasserwerte gemessen werden, so scheint es jedenfalls. Das eizige was sich auf der Anzeigetafel geändert hat, war das Datum. Die Tafel könnte man einfach wegstellen, anstatt den Gästen etwas vorzugaukeln was nicht ist! Im massiv überteuerten Bazar neben dem Pool kann man von der Luftmatratze über Chips, Red Bull und Zigarertten bis hin zu gefälschten Markenartikeln alles gekauft werden (Preise sind nicht verhandelbar). Der Spa-Bereich auf der anderen Site des Pools ist sehr altertümlich, kalt und lieblos eingerichtet, die ausprobierte Rückenmassage dagegen war wirklich gut! SAUBERKEIT: Aussen Hui und innen pfui! Auf den ersten Blick sieht alles sauber und gepflegt aus. Dies ist aber nur oberflächlich so! Wer im Hauptgebäude mal den Mut hat, und die als Jalousie getarnten Wandverkleidungen in den Gängen zu den einzelnen Zimmer öffnet, findet dort die kleinen Duschmitelchen, Kleiderbügel und teilweise auch Badetücher zwischen altem Bauschutt, Kakerlaken und den Abflussleitungen. Ich ekle mich bei dem Gedanken daran, ein solches Badetuch für den Strand zu benutzen, wo man dazu neuerdings auch noch bezahlen muss! LEISTUNGEN: Gebucht wurde All Inclusive. Bei der Ankunft sagte uns der Mann an der Rezeption jedoch dass die eine Bar nicht dazu gehöre, das à la Carte - Restaurant auch nur einmal in 2 Wochen genutzt werden kann (normalerweise zweimal) und dass es im Zimmer nur Wasser hat. Süssgetränke im Zimmer kosten extra! Naja... GÄSTESTRUKTUR: Vorhanden war nationalitäten-und altersmässig alles. Es war wirklich ein guter Mix von Jung und Alt, Russen, Engländern, Deutschen, Portugiesen, Spaniern, Italiener und ein paar Schweizern. Bucht nach möglichkeit ein anderes Hotel, dann habt ihr vielleicht mehr Glück als wir. Oder ihr seid bereits Stammgäste und habt euch an die entsprechenden Umstände gewöhnt...

GRÖSSE, AUSSTATTUNG, ZUSTAND: Kleine, praktische und funktionelle Zimmer mit TV und Mietsafe, welche bei uns immer sauber waren. Neue Betwäsche wäre aber wirklich wünschenswert, da die Flecken in den Tüchern gar nicht mehr auswaschbar waren. Leider waren auch kleine Mängel an den Badezimmerarmaturen nicht zu übersehen. Allgemein schätze ich die Zimmer auf etwa 5-8 Jahre alt!

ANZAHL DER RESTAURANTS / BARS: 2 Bars (Eine davon nicht All Inclusive) 2 à la Carte Restaurants 1 Animationshalle mit Bar QUALITÄT UND QUANTITÄT: Getränke mussten immer wieder in 1dl Bechern oder Gläsern nachbestellt werden, was bei rund 400 Personen beim Nachtessen für den Kellner fast unmöglich war! Die Hauptmahlzeiten waren gut! Es gab einen gelungener Mix aus internationaler und landestypischer Küche! Snacks zwischendurch lissen zu Wünschen übrig und es gab sie nur im weiter entferneten Haupthaus. Das heisst, man musste für einen Happen den ganzen Weg in kauf nehmen. Wenn man für die Freunde am Strand auch etwas mitnehmen wollte, wurde man dann noch doof angeschaut. Dabei war das Strandrestaurant gleich in der Nähe. Wenn die Sparmassnahmen des Hotelmanagements so stark zu spüren sind, frage ich mich als Urlauber natürlich schon was das soll!!! SAUBERKEIT UND HYGIENE: Liess vor allem beim Frühstück zu wünschen übrig! Wer nicht früh genug aus den Federn kroch, musste sich mit einem Tisch zufrieden geben auf dem Kaffe verschüttet war und die Brotkrumen nicht abgewischt waren. Man musste täglich jemanden höflich darum bitten, den Tisch zu reinigen und neu einzudecken. Die Angestellten hielten jeweils lieber ein ausgiebiges schwätzchen miteinander, anstatt sich um die Feriengäste zu kümmern. Dies war auch nicht mit Trinkgeld zu ändern.

FREUNDLICHKEIT: Meist unfreundlich trotz Trinkgeld. Da ist mir auch der islamische Fastenmonat egal. Ich habe für meien Urlaub bezahlt, also kann ich das minimum von Anstand erwarten! FREMDSPRACHENKENNTNISSE: Sprachbarrieren gab es keine! Oftmals verstanden Sie jedoch nur das, was sie wollten. ZIMMERREINIGUNG: Immer sehr freundlich! Haben wirklich tolle Arbeit geleistet! Waren aber was das anbelangt die Einzigen! UMGANG MIT BESCHWERDEN: Erst mit der Hilfe von der Reiseleitung konnten Missstände mühsam bereinigt werden. Inkompetentes Personal an der Rezeption!!!

ENTFERNUNG ZUM STRAND: Ca 300 Meter. Mühsam war, dass plötzlich das Strandrestaurant geschlossen wurde (Mit der Begründung es sei jetzt Winterzeit) und dann 4 Tage lang der Rückweg zum Hotel gemacht werden musste. Erst auf Reklamationen von vielen Hotelgästen hin, wurde dann wieder beim Strand serviert. EINKAUFS UND UNTERHALTUNGSMÖGLICHKEITEN: Hammamet und Yasmin sind jeweils rund 6 km vom Hotel entfernt und können bequem und günstig mit dem bereitstehenden Taxi erreicht werden. AUSFLUGSMÖGLICHKEITEN: Bucht um Himmelswillen niemals das Piratenboot (Balade en Mer)! 5 Stunden bum bum mit den 3 gleichen Liedern und auf dem offenen Meer werdet ihr mit Meerwasser abgespritzt. Zum trinken gabs nur Wasser, alles andere musste extra bezahlt werden! Quadfahren hingegen ist wirklich toll. Man fährt dabei durch die Wüste und kann dabei noch Panzerwracks aus dem 2. Weltkrieg besichtigen. Die stehen da noch immer in der Wüste herum! Auf die 2-Tägige Wüstesaffari sollte nur gehen wer viel Sitzleder hat und sich gerne stressen lassen will. Dazu kommt noch, dass einem immer wieder Zusatzausflüge und Teppiche angedreht werden wollen. Die Oasen zu besichtigen ist es jedoch wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

FREIZEITANGEBOTE: Vorhanden ist wirklich alles! Wenn jemandem langweilig wird, gibt es immer eine Möglichkeit sich abzulenken! Z.B. sexy Volleyball...:-) Die Animateure waren nicht aufdringlich und liessen die Gäste schnell in Ruhe! STRAND UND POOL: Mehrheitlich saubere und schöne Anlage. Ligestühle gab es sogar mit Polster und wurden vom lustigen Abdul an den Platz getragen!