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Lilian (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
1 mal reicht. Kein zweites mal.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hotel war gut , zimmer war auch ok. Unser zimmer wurde nur leider oberflaechlich geputzt. Auch sanitair anlage am pool war nicht sauber. Essen war oke leider nicht immer warm. Viele Russen mit sehr schlechtem benemen. Moechte das personal vom restaurant ein grosses kompliment geben . Sie waren immer sehr zuvor kommend und hilfsbereit. Grosses lob an Baran Ceylan und Ali.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilian
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement