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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Empfehlenswert, was sonst!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich habe mir dieses Hotel im Katalog ausgesucht und dann nach den hiesigen Bewertungen und wurde nicht enttäuscht! Alles hat super geklappt! Das Hotel ist genau wie von den anderen Gästen beschrieben! Alles super sauber, Essen ist reichhaltig und vielfältig! Anlage und Zimmer (Fam.z. mit Etagenbett) top! Das Bedienungspersonal ist super, immer freundlich und zuvorkommend, wen ich nicht so toll fand, waren die Herren des Empfangs! Aber das liegt wohl daran, dass man dort kleine Probleme und Diskussionen hatte. Wir waren ohne Mann unterwegs, das meine ich speziell am Empfang auch gespürt zu haben, aber halb so wild, war uns egal! Handtuchkrieg ist auch klar, kann man nix machen! Platz ist schon genügend da, nur nicht unbedingt dort, wo man ihn haben möchte, aber auf der Wiese direkt hinter dem Pool war es auch schön und vor allem ging dort ein schöner Wind!Animation war gut...Kinder waren zufrieden.Schade ist die Entfernung zum Strand, wusste man zwar von hier auch schon, mit der Bimmelbahn zu fahren ist auch ok, die Stufen am Schwesternhotel runter zum Srand fand ich naja...nachher wieder hoch war lästig. Dazu hatten die Kinder später keine Lust mehr, so blieben wir am Pool, eigentlich Schade! Der Strand und die Strandbar sind schön, einen Platz gibt es dort auch immer und das Essen genauso toll wie im Side Mare...Nur an der Poolbar bekam mein Kind kein Getränk obwohl es Durst hatte, das fand ich nicht in Ordnung! Getränke nur an der Strandbar! Albern!!! Aber wenn man es weiss, trinkt man halt am Strand genug! Kein wirkliches Problem!Mehr Niederländer als Deutsche waren dort, war aber nett! Kein einziger Russe ist mir hier begegnet! Absolutes Familienhotel, aber angenehm, nicht laut! Habe ich ja schon erwähnt mit der "Bimmelbahn" in Side-Stadt. Ansonsten haben meine Mitschreiber hier ja alle schon ausführlich beschrieben was man alles so machen kann und was gut ist! Ach, was ich toll fand war das "Kiosk" unten am Hotel, dort bekommt man für 3€ eine Telefonkarte für die Tel.zelle, kann man bestimmt eine halbe Std. mit telefonieren und die Verbindung war super! Egal zu welcher Uhrzeit! Ansonsten allen, die dort hin fahren wollen und denen der Strand nicht fehlt: Das Hotel hat 4* verdient (finden wir), man kann auf jeden Fall einen sehr schönen Urlaub hier verleben und man wird nicht enttäuscht! Wenn ich keinen Strandurlaub machen möchte, dann komme ich wieder hier her! Super Urlaub! PS:(Wir sind übrigens mit Sky Airline geflogen wie viele andere Gäste auch, hin war eine Tortour, olle Maschine,eher schlechter Flug, ich war froh als ich raus war! Zurück war sehr gut! Tolle, neue Maschine, ruhiger Flug, nettes Personal, wäre das der Hinflug gewesen, dann könnte ich nichts schlechtes sagen! Gehört zwar nicht unbedingt hier her, aber wurde viel drüber geredet, musste ich gerade noch mal dran denken :-) ich hoffe das darf man hier schreiben).


Zimmer
  • Gut
  • Groß genug und sehr sauber! Wir waren zu 4. FZ mit Etagenbett, war ok! Für unseren Großen (1,85m) war das Bett etwas klein, aber er konnte drin schlafen! Bad war zweckmäßig und sehr sauber! Handtücher immer frisch wenn man wollte. Die kleinen haben wir nicht immer ausgetauscht, ist nicht nötig! Balkon reicht zum Trocknen! Wir hatten seitlichen Meerblick, das war ok, so war es im Zimmer nicht so heiß, denn die Klimaanlage geht ja nur mit Schlüssel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Man konnte sowohl schön draußen als auch drinnen sitzen (drinnen abends angenehmer durch Klimaanlage, wir hatten abends immer noch ca 30 Grad, das war zu warm draußen!) Immer schön und sauber gedeckt. Essen wie immer beschrieben reichhaltig, gut, lecker...nichts hinzu zu fügen!Prima! Getränke am Tisch auch ein schöner Service, schnell und aufmerksam! Es gab auch schon mal Pute am Spieß oder draußen wurde frische Leber gebraten, das Angebot war super vielfältig! Besser gehts kaum! Mir haben die Croissants beim Frühstück gefehlt...vielleicht habe ich sie nicht gefunden!?War aber genug andere Auswahl...lecker! Mir hat auch gut gefallen, das es überall Kaffeeautomaten gab, Milchkaffee, Cappuccino, Tee, Kakao, Milch, einfacher Kaffee...super!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal im Restaurant war super! Schnell, höflich und sauber! Wenn man bedenkt wie lange die dort schuften, früh morgens schon und ich weiß nicht wie viele Stunden täglich...nicht zu beneiden, aber immer nett!Trinkgeld lohnt sich! Immer alles aufgeräumt und frisch gemacht an den Tischen. Wenn etwas gefallen ist und die Leute es nicht selber weg geräumt haben, war immer ein "Kellner" sofort zur Stelle! Toll! Großes Lob Die Kasper an der Poolbar sind auch ok! Auf jeden Fall schnell! War in Ordnung!Wir hatten Gott sei Dank keine Belästigung durch den Masseur, haben 1x einen Massage-Gutschein bekommen und er hat uns in Ruhe gelassen als wir "nein danke" sagten! Das fand ich sehr angenehm, hat man hier ja auch schon öfter anders gelesen! Putzpersonal war auch gut, wie beschrieben...alles bestens. Die Rezeption fand ich nicht gut, aber wir hatten dort etwas Stress, das heißt ja nicht, das die anderen gleicher Meinung sind, am Ende war es uns auch egal! Dadurch ärgere ich mich im Urlaub nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist ok, man weiß ja das man nicht am Strand ist und das es weiter weg ist als im Katalog beschrieben. In unmittelbarer Nähe kann man bekanntlich auch schon schön einkaufen! Ist ein schöner "Verdauungsspaziergang"! Aber eine Fahrt mit dem Dolmus lohnt sich (Erwachsene 1€, Kind frei!!!das wissen viele nicht, wir natürlich auch erst zu spät). In Side gibt es vor der Einkaufsmeile schöne Ausgrabungen zu sehen, wen es interessiert, nicht verpassen. Dann kommt man auf eine Art Marktplatz, das ist nicht der Einkaufsplatz! (wussten wir nicht, waren schon enttäuscht, aber wir waren nicht die einzigen, denn...)...dort kann man wieder in eine "Bimmelbahn" steigen (kostet pro Kopf 40 Cent) und gemütlich in die Stadt rein tuckern, zu Fu. Da ist dann die Einkaufsstraße, muss man gemacht haben, super viele Einkaufsmöglichkeiten. Und es war sehr voll! Man kommt am Ende zum Hafen, ist auch mal schön zu sehen! Man kann auch zu Fuß zur Einkaufsstraße, sind etwa 10 Min. da kann man sich die Ausgrabungen genauer ansehen und evtl. fotografieren...sehenswert!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Meine Kinder haben Tischtennis, Dart, Boccia mit gemacht, es wurde aber noch viel mehr angeboten und das täglich! Bananaboot für die Kleineren, 5€ fand ich ok! Wasserspiele, ich glaube Volleyball usw...war gut und die Animateure waren zu mindest bei uns nicht lästig! 1x gefragt und gut! Fand ich prima! Die Pools waren gut! Wir waren nur unten am Hauptpool und am Wellenbad! Hat uns besonders gut gefallen, ist zwar nicht so oft an aber hat Spaß gemacht! Das Wellenbad war zwischendurch ein bisschen dreckig, aber nicht schlimm. Uns hat es allen gefallen!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement