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Ursula (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Empfehlenswertes Hotel!
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir logierten für zwei Wochen in einem Duplex-Zimmer mit Ausblick auf das Meer. Es ist ein sehr familienfreundliches Hotel. Die Hotelanlage wurde durch die Angestellten stets sauber gehalten. Das Preis-/Leistungsverhältnis war für uns i.O.. Dieses Hotel wurde zu unserer Zeit zu einem grossen Teil von Deutschen bewohnt. Wir haben die Piratenfahrt mit Neckermann gebucht. Es hat uns und unseren Kindern sehr gut gefallen. Gute Animation. Die Ausfahrt nach Antalya nicht unbedingt empfehlenswert, ausser man möchte Schmuck kaufen. Der längste Aufenthalt war im Bazar 54, was für uns mit zwei Kinder eher mühsam war. PS: Es hat einen Hinterausgang dort mit Restaurant!!! In unmittelbarer Nähe des Hotels hat es viele Einkaufsmöglichkeiten, die zu Fuss leicht erreichbar sind.


Zimmer
  • Gut
  • Wie bereits erwähnt, hatten wir ein Duplex-Familienzimmer (Nr. 512) mit Aussicht auf das Meer. Es war ein sehr schönes Zimmer, immer sehr sauber gehalten. Die Putzfrauen liessen sich mit den Pyjama's und den Decken immer etwas einfallen. Die Lärmbelastung war sehr gering, manchmal hörte man nachts bei offenem Fenster eine Disco.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super gegegessen. Das Essen war sehr schön angerichtet und mit viel Liebe gekocht! Haben dies die anderen Feriengäste bemerkt?! Leider war es manchmal ein "Schlachtbuffet". Doch für dies kann das Personal nichts dafür! Wir haben unsere Essenzeit um 1 Stunde nach hinten verschoben, damit wir es geniessen konnten. Es hatte auch zu dieser Zeit noch von allem.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr nettes, hilfreiches und aufmerksames Personal, das Beste, was wir bis jetzt je hatten! Wer hier die Freundlichkeit der Angestellten in Frage stellt, sollte mal überlegen, ob es vielleicht nicht an ihm selbst liegt?! Darf man sich den alles erlauben, wenn man in einem fremden Land ist? Auch hier gibt es Regeln, die eingehalten werden sollten!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel wäre Top am Strand. Das Schwesternhotel Side Mare, hätte diese, war aber nicht unser Stil. Dieses Hotel ist schon älter. Die Transferzeit zum Strand kann mit dem hoteleigenen Shuttelbus oder zu Fuss gut begannen werden (ca. 10 Minuten). Strand war für uns zu wenig sauber, leider! Die schöne Poollandschaft (2 grosse Becken, 2 Kinderbecken und ein Wellenbad sowie zwei Rutschen) entschädigte uns dafür. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Anfangs Oktober war die Animation noch vorhanden. Leider war das Interesse oder die Saisonmüdigkeit der Angestellten in der zweiten Woche spürbar. Kinderclub war gar nichts, und wir mussten uns auch fragen, ob sich die Paula ihrer Verantwortung überhaupt bewusst war. Dies ist sicherlich ein Manko in diesem Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement