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Katrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Kein Traumurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren am Ende der Saison hier, das Hotel und Anlage waren sauber. Was uns nicht gefallen hat war der Service der nur noch mit Trinkgeld funktioniert hat ,sowie das Angebot an Speisen was sich immer wiederholte. Wer nach 19. 00 Uhr Abendessen gehen wollte konnte da schon mal Pech haben denn es wurde schon abgeräumt.


Zimmer
  • Gut
  • Da können wir nichts bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abwechslung im Speiseangebot könnte man z. B. durch Themenabende erreichen. Die Kellner im Restaurant waren zum Teil bei Getränkebestellung überfordert. Getränke kamen zu oft nicht wie gewünscht zum Essen oder es wurde einem etwas nicht bestelltes auf den Tisch gestellt.


    Service
  • Eher gut
  • Der Wäschewechsel war in Ordnung obwohl das Zimmer nicht jeden Tag gereinigt wurde. Was uns sehr geärgert hat war die Animation für Teenies da wir deshalb dieses Hotel ausgesucht haben. Ein Lob an das Personl im Restaurant, die in der Lage sind, sehr schöne Geburtstagstischdekos zu zaubern.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand ist weiter wie im Katalog angegeben. Das Hotel liegt nicht an einer Hauptsraße was sehr positiv ist. Weiter abgelegene Einkaufmöglichkeiten kann man mit dem Dolmusch für 1, 25 € erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderbetreuung war nicht vorhanden obwohl es im Katalog drin stand. Disco gab es nur für Kids und die war auch jeden Abend gleich. Also kurz und knapp Unterhaltung nicht mal eine Sonne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement