Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die erste Nacht konnten wir gar nicht in unser Zimmer weil es nicht frei war!! Wir mussten mit Baby noch in ein anderes Hotel gebracht werden das sehr schlecht war... Am nächsten Tag wurden wir dann pünktlich abgeholt und zu unserem Hotel gebracht wo wir relativ schnell feststellten dass das Personal meisten sehr schlecht gelaunt ist, Der Herr an der Rezeption hat vor Stress das Telefon auf den Tisch gehämmert wie ein Irrer sodass sogar Kinder vor Angst erschraken... Die pools und die Zimmer waren überhaupt nicht sauber und auch beim Essen sprangen einem andauernd irgendwelche schmutzige wilde Katzen durch die Gegend! Das Geschirr war natürlich genauso EINFACH SCHMUTZIG! Schade Sauberkeit insgesamt wird in diesem Hotel leider sehr stark vernachlässigt... Der Strand ist gut und der Shuttlebus und der Fahrer sind toll.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Das Zimmer war ok sauber war es leider nie wie es sich gehört...
- GeschmackGut
Essen war eigentlich ganz gut aber Geschirr und Besteck meisten nicht sauber
Personal fast immer schlecht gelaunt !
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
zu schmutzig im Wasser und drum herum
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ago |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
