Serenis Hotel

Das Hotel an sich ist sehr schön eingerichtet und in einem guten Zustand. Es ist eigentlich alles vorhanden was man zum Urlaub machen braucht, speziell für Familien mit Kindern sehr zu empfehlen.

Zimmer waren sehr schön eingerichtet.

Verpflegung war absolut top!

Da muss man leider unterscheiden und ganz deutlich sagen dass da einiges schief läuft in dem Hotel. Service war eigentlich ganz gut, pas Personal war größtenteils sehr bemüht. Hier und da mal vielleicht nicht ganz so freundlich aber sonst ok. Was das Management und Rezeption angeht, da muss man sagen dass das überhaupt nicht geht. Absolut unfähig und unfreundlich. Die erste Nacht mussten wir in einem anderen Hotel übernachten weil kein Zimmer frei war! Wir kamen gegen 23 Uhr an und wurden gedrängt im Restaurant was zu essen weil wir müde seien. Bis wir zurück kommen, seien die Zimmer fertig hieß es. Dem war aber nicht so. So musste wir in ein anderes Hotel für die erste Nacht und das mit einem 4 jährigen Kind und einem 2 monate altes Baby!!! Als wir dann am nächsten morgen gegen 10 Uhr abgeholt wurden, stellte sich heraus dass das kein Zufall war denn es ein ganzer Bus voller Leute, denen es gaenauso erging wie uns. Zimmer war gegen 15 Uhr fertig!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt insgesamt 5 Pools, da ist für jeden was dabei. Sind auch sehr schön aufgeteilt. Sauberkeit auch hier nicht überragend aber noch in Ordnung.