Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Jeden Tag ob morgens,mittags oder abends haben wir beim Essen nur verdreckte Tische vorgefunden. Meiner Meinung nach viel zu wenig Personal und Überforderung. Tische nie gedeckt. Klimaanlage ging von 9-14 Uhr nicht, was bei der Hitze nicht auszuhalten war. Abgesehen davon ging diese auch sehr selten und so haben wir den Hausmeister 3 mal kommen lassen. Eine Liege am Pool zu bekommen war auch kaum möglich. Wir kommen leider nicht wieder....
Sehr laut, voll. Kaffe Kuchen meist nach einer halben Stunde leer.
Man hat nach allem 3/4 mal nachfragen müssen ehe was passiert.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelique |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Nadine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Kritik in manchen Punkten. Gerne notieren wir diese und werden es in Zukunft verbessern. Mit freundlichen Grüssen Serenis Management
